Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Beek

MediaMarkt Benelux; Neerbeek; On-site; EUR 13,776 - 20,664; Part time

Benefits offered by this job

Verantwoordelijkheid en feedback

Diversiteit in werkzaamheden

Gezellig team met teamactiviteiten

Job summary

MediaMarkt Benelux in Neerbeek zoekt een Smartbar medewerker die technische vragen van klanten beantwoordt en zorgt voor optimale klanttevredenheid. Je lost softwareproblemen op en voert reparaties uit aan mobiele devices, waarbij je je ICT-kennis gebruikt. In een hecht team met 25 collega's werk je in een informele sfeer en krijg je trainingen om je vaardigheden te verbeteren. Beschikbaarheid van 13 tot 32 uur per week, met flexibiliteit voor avonden en weken. Graag jouw enthousiasme omzetten in perfectie voor de klant!

Qualifications

• Je hebt ICT-kennis en kan deze enthousiast delen.
• Ervaring met Google en technische problemen is een plus.
• Beschikbaar 13 tot 32 uur per week, inclusief avonden/weekenden.

Responsibilities

• Technische problemen van klanten oplossen.
• Reparaties aan mobiele apparaten uitvoeren.
• Advies geven over digitale producten en services.

Skills

ICT-kennis

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Sociale vaardigheden

Job description

Wat ga je doen?

Als Smartbar medewerker zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel en werkend device de winkel verlaat. Je gebruikt jouw ICT-kennis en klantgerichte instelling om technische problemen snel en deskundig op te lossen. Of je nu softwareproblemen fixt, reparaties uitvoert aan mobiele apparaten of advies geeft over digitale producten, jij denkt altijd in totaaloplossingen voor de klant.

Verder draag je (pro)actief bij aan:

• Maximale klanttevredenheid op de Smartbar
• Het oplossen van interessante en uitdagende software-issues
• Het uitvoeren van reparaties aan mobile devices (heb je nog geen ervaring, dan kun je via MediaMarkt trainingen volgen)
• Het adviseren en begeleiden van klanten met je ICT-kennis
• Het bieden van een perfecte servicebeleving en het versterken van de positieve, energieke sfeer in het team

Waarom werken bij onze winkel in Beek?

Je werkt met 25 collega’s in een klein, hecht team waar iedereen over de afdelingen heen samenwerkt. Onze klanten komen uit de regio, de Belgische grensstreek en in de vakantie zie je veel toeristen. De sfeer is informeel met jaarlijkse teamactiviteiten en borrels. Werk voelt hier persoonlijk en knus. Bij je start krijg je online trainingen, een ervaren collega én altijd een buddy. Wil jij dichtbij huis werken in een gezellig team met veel afwisseling? Dan is MediaMarkt Beek jouw plek!

Wie ben jij?

• Je bent een teamspeler
• Je bezit ICT-kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de klant
• Je weet hoe je Google op de juiste manier gebruikt
• Je bent sociaal en commercieel ingesteld
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid
• Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar, waaronder bij voorkeur 1 avond en/of 1 dag in het weekend

Wat bieden wij jou?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid als samen knallen voor de beste resultaten
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend; bij ons is geen dag hetzelfde