Remote Support Engineer Machinebouw - Synsel Techniek

Jobster; Tricht; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop provided

Phone provided

Job summary

Jobster zoekt een Remote Support Engineer Machinebouw in Tricht. Je biedt technische support en storingsdiagnose voor sorteerinstallaties en randapparatuur, gericht op machinebesturing en software.

Je registreert gesprekken en afhandeling en ondersteunt klanten, dealers en monteurs telefonisch. Je verzorgt trainingen voor diverse doelgroepen en gaat zo nu en dan mee naar internationale locaties voor on-site ondersteuning.

Qualifications

• Geen expliciete vereiste opleidingen in de tekst

Responsibilities

• Verlenen van technische support en storingsdiagnose voor sorteerinstallaties en randapparatuur, gericht op machinebesturing en software
• Registreren gesprekken en afhandeling
• Telefonische ondersteuning aan klanten, dealers en monteurs
• Verzorgen van technische trainingen voor verschillende doelgroepen
• Af en toe mee naar internationale locaties voor on-site ondersteuning
• Na inwerkperiode gedeeltelijk thuiswerken mogelijk; laptop en telefoon van de zaak

Skills

Technische support

Storingsdiagnose

Klantenondersteuning

Training geven

Job description

Als Remote Support Engineer Machinebouw in Tricht draag je zorg voor technische support en storingsdiagnose van sorteerinstallaties en bijbehorende randapparatuur. Je behandelt vooral meldingen op het gebied van machinebesturing en software, stelt prioriteiten op basis van technisch inzicht en registreert zowel gesprekken als de afhandeling. Je ondersteunt klanten, dealers en monteurs telefonisch en verzorgt technische trainingen voor verschillende doelgroepen. Soms ga je mee naar internationale locaties voor on-site ondersteuning. Na een gedegen inwerkperiode is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk, en je krijgt een laptop en telefoon van de zaak voor het uitvoeren van je werkzaamheden.

#Jobster