Technical Support Engineer (Machinebouw)

Uitzendbureau; Tricht; Hybrid; EUR 32,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Winstdeling

Pensioenregeling PMT

Professionele ontwikkeling

Deels thuiswerken na inwerkperiode

Job summary

Uitzendbureau zoekt een Technical Support Engineer voor een toonaangevende ontwikkelaar en producent van sorteer- en verpakkingsinstallaties voor groente en fruit, met wereldwijd inzet.

Je behandelt meldingen over machinebesturing en software, doet remote diagnoses, registreert in het ticketsysteem en verzorgt technische trainingen. Ook on-site support bij internationale klanten kan voorkomen, in samenwerking met dealers en R&D.

Qualifications

• Kennis van PLC-programmatuur en IT vereist.
• Achtergrond in elektrotechniek, mechatronica of technische informatica.
• Nederlandse taalvaardigheid is vereist.

Responsibilities

• Uitvoeren van remote diagnose en registreren in het ticketsysteem.
• Technische trainingen geven aan klanten.
• Incidentele on-site support bij internationale klanten.
• Nauw samenwerken met dealers, monteurs en R&D.
• Bevindingen terugkoppelen aan productontwikkeling voor structurele verbeteringen.

Skills

PLC programming

IT knowledge

Electrical engineering

Mechatronics

Technical informatics

Job description

Vacaturebeschrijving Voor een toonaangevende ontwikkelaar en producent van sorteer- en verpakkingsinstallaties voor groente en fruit zoeken we een Technical Support Engineer met technisch inzicht en praktijkervaring. De installaties zijn modulair opgebouwd, bevatten zowel mechanische componenten als softwarematige besturingen en worden wereldwijd ingezet. Als technisch aanspreekpunt behandel je meldingen die voornamelijk betrekking hebben op machinebesturing en software 'issues; vaak vereist dat snel prioriteren en het inschatten van veiligheids- en productie-impact. Je werkt nauw samen met dealers, monteurs op locatie en de interne R&D-afdeling die zowel mechanische als softwaretechnologie ontwikkelt. De rol combineert remote diagnoses, registratiewerk in een ticketsysteem, het geven van technische trainingen en incidentele on-site support bij internationale klanten. Kennis van PLC-programmatuur en IT is belangrijk, evenals een achtergrond in elektrotechniek, mechatronica of technische informatica. Vanuit het hoofdkantoor in Tricht ondersteun je een netwerk van klanten in meer dan veertig landen en rapporteer je bevindingen terug naar productontwikkeling voor structurele verbeteringen. De functie biedt een arbeidsvoorwaardenpakket conform CAO Metaal en Techniek, 25 vakantiedagen plus 13 ADV-dagen, winstdeling en pensioenregeling bij PMT, en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en deels thuiswerken na een gedegen inwerkperiode.

Salarisomschrijving €2900.00 - €4350.00 monthly

Dienstverband:

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands