Remote HVAC Support Engineer | Data-Driven & Online

Utiliteit Banen; Schijndel; On-site; EUR 37,000 - 48,000; Full time

Job summary

Utiliteit Banen zoekt een Online Support Engineer die op afstand de prestaties van installaties bewaakt en storingen oplost in afstemming met klanten. Je analyseert data, signaleert afwijkingen en adviseert over preventief onderhoud of onderdelenvervanging.

Je werkt zelfstandig en stemt af met collega’s en een programmeur of servicespecialist op locatie. De standplaats is Schijndel; de functie omvat 40 uur per week en wordt aangeboden op detavast-gebied.

Qualifications

• We zoeken iemand die gegevens zorgvuldig kan analyseren en bevindingen kan vertalen naar praktisch advies.
• Je bewaakt installatieprestaties op afstand en signaleert afwijkingen.
• Je communiceert helder met klanten bij storingen of onderhoud.
• Je werkt zelfstandig en stemt werkzaamheden af met collega’s en managers.
• Je werkt mee in de softwarestoringsdienst na doorzetting via telefoondienst.

Responsibilities

• Je monitort online de prestaties van koel- en vriesinstallaties en warmtepompen.
• Je analyseert gegevens en signaleert aandachtspunten of nader onderzoek.
• Je geeft advies over preventieve inspecties en vervangingen.
• Je onderzoekt storingen op afstand en probeert deze telefonisch op te lossen.
• Je schakelt met een programmeur of servicespecialist op locatie bij de klant.
• Je neemt deel aan de softwarestoringsdienst nadat een melding is doorgezet.

Skills

Data-analyse

Klantcommunicatie

Probleemoplossing

Analytisch denken

Job description

Utiliteit Banen zoekt een Online Support Engineer die op afstand de prestaties van installaties bewaakt en storingen oplost in afstemming met klanten. Je analyseert data, signaleert afwijkingen en adviseert over preventief onderhoud of onderdelenvervanging.

Je werkt zelfstandig en stemt af met collega’s en een programmeur of servicespecialist op locatie. De standplaats is Schijndel; de functie omvat 40 uur per week en wordt aangeboden op detavast-gebied.