Online Support Engineer

jouwtechniekbaan.nl; Schijndel; In loco; EUR 33.000 - 47.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

JouwTechniekbaan.nl in Schijndel zoekt een Online Support Engineer die remote monitoren van industriële koel- en vriesinstallaties verzorgt. Je analyseert data en geeft onderhoudsadviezen, schakelt bij storingen met programmeurs en servicetechnici en rapporteert aan de technische manager.

De functie is fulltime (40 uur) met standplaats Schijndel en een compact technisch team. Een analytische aanpak en duidelijke communicatie zijn essentieel.

Competenze

• Je organiseert zelfstandig werkzaamheden en plant prioriteiten voor remote monitoring.
• Je hebt kennis van koeltechniek, warmtepompen of luchtbehandeling en begrijpt meetwaarden en signalen.
• Ervaring met data-analyse of SCADA/BMS tooling; je hebt analytisch inzicht en probleemoplossend vermogen.
• Je communiceert helder telefonisch en bent bereid in een software-storingsdienst ingeschakeld te worden.

Mansioni

• Je monitort continu de performance van industriële installaties via remote monitoring.
• Je analyseert data en vertaalt dit naar concrete onderhoudsadviezen.
• Bij storingen zoek je online naar oorzaken en los je problemen op waar mogelijk, telefonisch met de klant.
• Je werkt samen met programmeurs en servicetechnici voor escalatie en ondersteuning op locatie, en rapporteert aan de technische manager.

Conoscenze

Zelfstandige planning

Analytisch denken

Klantcommunicatie

Koeltechniek/warmtepompen

Data-analyse

SCADA/BMS tooling

Strumenti

SCADA/BMS tooling

Descrizione del lavoro

Als Online Support Engineer monitor je op afstand prestatie en storingen van industriële koel- en vriesinstallaties, warmtepompen en luchtbehandelingssystemen. Je werkt zelfstandig, organiseert je werkzaamheden en stelt op basis van data concrete onderhoudsadviezen op. Bij storingen zoek je proactief online naar de oorzaak, lost uit afstand beheerbare problemen op en ondersteunt de klant telefonisch. Waar nodig schakel je met programmeurs en servicetechnici voor escalatie en ondersteuning op locatie. De functie vraagt technische kennis, een analytische werkwijze en het vermogen om helder te communiceren met klanten en collega’s. Je standplaats is Schijndel, je werkt 40 uur per week en maakt deel uit van een compact technisch team dat verantwoordelijkheid neemt voor de performance van installatieparken.

Functie-inhoud

• Je monitort continu de performance van industriële koel-, vriesinstallaties, warmtepompen en luchtbehandelingssystemen via remote monitoring tools.
• Je analyseert verzamelde data, stelt preventieve inspecties of vervangingen voor en vertaalt data naar concrete onderhoudsadviezen voor klanten.
• Bij storingen ga je proactief online op zoek naar oorzaken, lost problemen op waar mogelijk en schakel je telefonisch met de klant.
• Je werkt samen met programmeurs en servicetechnici voor escalatie en ondersteuning op locatie, en rapporteert aan de technische manager.

Functie-eisen

• Je organiseert zelfstandig je werkzaamheden en plant prioriteiten voor remote monitoring en storingsoplossing op industriële installaties.
• Je hebt kennis van koeltechniek, warmtepompen of luchtbehandeling en begrijpt meetwaarden en signalen uit besturingssystemen.
• Ervaring met data-analyse, alarmsystemen of SCADA/BMS tooling is gewenst; je hebt analytisch inzicht en probleemoplossend vermogen.
• Je communiceert helder telefonisch, begeleidt klanten stap voor stap en bent bereid in een software-storingsdienst ingeschakeld te worden.

Wij bieden

• Een afwisselende technische functie met uitdagende, geavanceerde installaties voor vooral grotere klanten in de industrie.
• Fulltime 40 uur per week op basis van een detavast-constructie, met standplaats in Schijndel.
• Je werkt in een klein, gemotiveerd team met directe lijnen naar technische specialisten en de beheerder.
• Marktconform bruto maandsalaris binnen de aangegeven salarisschaal en mogelijkheden om technische kennis in de praktijk toe te passen.

Salarisomschrijving

€3000 - €4200 monthly

Type vacature:

Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris: €3.000,- tot €4.200,-