Service Support Engineer – Bouwinstallaties & Storingsanalyse

Utiliteit Banen; Zwolle; On-site; EUR 37,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Ruimte voor ontwikkeling

Interne opleidingen

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Utiliteit Banen zoekt een Service Support Engineer die als eerste aanspreekpunt fungeert voor installateurs, monteurs en eindgebruikers met vragen over gebouwgebonden installaties. Je ondersteunt bij storingen rond warmte, ventilatie, verlichting, toegangscontrole en zonwering en logt op afstand om oorzaak te achterhalen.

Waar nodig plan je een monteur in en stel je offertes voor uren en materialen op. Je werkt vanuit een kantooromgeving met collega’s en monteurs, leert de systemen kennen en

Qualifications

• MBO-niveau, interesse in installatietechniek en meet- en regeltechniek.
• Goede communicatie met installateurs en eindgebruikers.
• Nauwkeurig en analytisch, gestructureerd bij drukte.

Responsibilities

• telefonisch en per e-mail vragen en storingsmeldingen afhandelen.
• storingen in gebouwgebonden installaties onderzoeken door doorvragen en uitlezen op afstand.
• storingen zelfstandig proberen op te lossen en zo nodig monteur inschakelen en/ of vervangen onderdelen.
• offertes opstellen voor uren en materialen en onderdelen bestellen.

Skills

Klantcontact

Analytisch denken

Communicatie

Teamwork

Education

MBO niveau

Job description

Utiliteit Banen zoekt een Service Support Engineer die als eerste aanspreekpunt fungeert voor installateurs, monteurs en eindgebruikers met vragen over gebouwgebonden installaties. Je ondersteunt bij storingen rond warmte, ventilatie, verlichting, toegangscontrole en zonwering en logt op afstand om oorzaak te achterhalen.

Waar nodig plan je een monteur in en stel je offertes voor uren en materialen op. Je werkt vanuit een kantooromgeving met collega’s en monteurs, leert de systemen kennen en