Remote Damage & Claims Support Specialist

BMW Financial Services Nederland; Breda; On-site; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

8% vakantietoeslag

Persoonlijke bonus

Bedrijfspensioenregeling

Zorgverzekering

BMW/MINI autoregeling

Job summary

BMW Financial Services Nederland B.V. zoekt een Damage Support & Claims Employee die verantwoordelijk is voor het schadeproces en contact onderhoudt met leaserijders, klanten en leveranciers.

Je voert schademeldingen afhandelen, beoordeling en verhaalsacties uit en draagt bij aan efficiënte administratieve afhandeling. De rol vereist minimaal 2 jaar ervaring in een support-omgeving, uitstekende Nederlandse en Engelse taalbeheersing en teamspirit.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een support-omgeving.
• Sterke communicatie en klantgerichtheid.
• Nauwkeurigheid en oog voor detail.
• Teamplayer.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Onderhouden van externe en interne contacten met leaserijders, klanten, verzekeraars, tussenpersonen, leveranciers en dealers.
• Schademeldingen afhandelen en nazorg verlenen bij meldingen met letsel.
• Schadeafhandeling en administratie: reparatieadres bepalen en administratieve verwerking van schadeaangifteformulieren en documenten.
• Dossiers en facturen beheren en betalingstrajecten bewaken.
• Processen verbeteren en verbetervoorstellen indienen.

Skills

Klantgericht

Teamspeler

Detailgericht

Communicatief

NL/EN taalvaardig

Job description

BMW Financial Services Nederland B.V. zoekt een Damage Support & Claims Employee die verantwoordelijk is voor het schadeproces en contact onderhoudt met leaserijders, klanten en leveranciers.

Je voert schademeldingen afhandelen, beoordeling en verhaalsacties uit en draagt bij aan efficiënte administratieve afhandeling. De rol vereist minimaal 2 jaar ervaring in een support-omgeving, uitstekende Nederlandse en Engelse taalbeheersing en teamspirit.