Remote Customer Success & Growth Strategist

Roxit; Enschede; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Pensioen BeFrank

Flexibele werktijden

27 vakantiedagen

NS Business Card

Fietsregeling

Thuiswerkvergoeding

Budget telefoon en laptop

Opleidingsregeling

Informeel en betrokken team

Job summary

Roxit zoekt een Customer Success Specialist die klanten verder laat groeien en waarde creëert voor de producten Moor en WoW. Je bewaakt de relatie en beheert het portfolio, waarbij je proactief kansen ziet voor upsell en samenwerking met diverse stakeholders.

Je bent gewend aan sales- en pipelinemanagement en adviseert op basis van data. De rol vereist een commerciële mindset, uitstekende communicatieve vaardigheden en een nuchtere, resultaatgerichte aanpak.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding of gelijkwaardig denkniveau.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en goed Engels.
• Ervaring in commerciële rollen en klantencontact.

Responsibilities

• Behouden van klanten en retentie binnen je portfolio voor Initiatieven.
• Benutten van up-sellkansen en adviseren over waarde en uitbreidingen.
• Beheren van contractverlengingen en voorkomen churn.
• Begeleiden van offertes tot een getekende deal en zorgen voor soepele administratieve afhandeling.
• Bijdragen aan commerciële campagnes en samenwerken met stakeholders binnen klantorganisatie.

Skills

Commerciële ervaring

Accountmanagement

Customer success management

Sales pipeline management

Education

HBO-opleiding

Tools

CRM

Job description

Roxit zoekt een Customer Success Specialist die klanten verder laat groeien en waarde creëert voor de producten Moor en WoW. Je bewaakt de relatie en beheert het portfolio, waarbij je proactief kansen ziet voor upsell en samenwerking met diverse stakeholders.

Je bent gewend aan sales- en pipelinemanagement en adviseert op basis van data. De rol vereist een commerciële mindset, uitstekende communicatieve vaardigheden en een nuchtere, resultaatgerichte aanpak.