Reisbureau Adviseur – Persoonlijk Boekingen & Service

Veenstra Reizen; Buitenpost; Remote; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Veenstra Reizen zoekt een enthousiaste medewerker reisbureau die klanten helpt bij het vinden en boeken van reizen, van dagtocht tot rondreis door Europa. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor persoonlijk reisadvies en goede service.

Je werkt in een betrokken team van ongeveer vijf collega’s en verwerkt dagelijks reserveringen, behandelt vragen via telefoon, e-mail en chat, en voert diverse administratieve taken uit.

Qualifications

• Klantgerichte service en verkoopervaring is een plus, maar geen vereiste.

Responsibilities

• Dagelijks contact met klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Helpen bij het vinden van een passende reis en bij het maken van boekingen.
• Verwerken van reserveringen en uitvoeren van administratieve taken.

Skills

Klantcontact

Telefonie/Chat

Digitale vaardigheden

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

CRM systemen

Job description

Veenstra Reizen zoekt een enthousiaste medewerker reisbureau die klanten helpt bij het vinden en boeken van reizen, van dagtocht tot rondreis door Europa. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor persoonlijk reisadvies en goede service.

Je werkt in een betrokken team van ongeveer vijf collega’s en verwerkt dagelijks reserveringen, behandelt vragen via telefoon, e-mail en chat, en voert diverse administratieve taken uit.