Regionaal Account- & Contractmanager Sociaal Domein

Woerden; Netherlands; Remote; EUR 50,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

36-urige werkweek

Persoonlijk budget 17,05%

Jaarcontract

Goede arbeidsvoorwaarden

Job summary

Sociaal Domein Utrecht West zoekt een Regionaal account- en contractmanager die zorgt voor uitstekende afspraken met gecontracteerde aanbieders. Je bewaakt kwaliteit, naleving en doelmatigheid van Jeugdhulp en Wmo, en adviseert gemeenten en bestuur over uitvoering en optimalisatie van contracten.

Je werkt aan beleidsontwikkeling, uitvoering van projecten en verbetering van processen om zo een effectief en passend zorglandschap te realiseren.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding of HBO-niveau.
• Kennis van sociaal domein (Jeugdwet en Wmo).
• Kennis van contractmanagement, inkoop- en aanbestedingsprocessen.

Responsibilities

• Beheer contracten en relaties met aanbieders.
• Adviseer bestuur en management over uitvoering en contractafspraken.
• Leid projecten en werk aan beleidsontwikkeling en procesverbeteringen.
• Analyseer data en KPI’s en rapporteer hierover.
• Werk samen met toezicht en andere stakeholders.
• Beïnvloed en implementeer veranderingen in werkwijzen en normen.

Skills

Analytisch denken

Stakeholder management

Contractmanagement

Data-analyse

Communicatie

Samenwerken

Beleid advisering

Education

HBO-opleiding

Tools

CATS CM®

Job description

Organisatiecontext

De Ronde Venen, Montfoort, Oudewater, Stichtse Vecht en Woerden bouwen samen aan de gemeenschappelijke regeling Sociaal Domein Utrecht West: een nieuwe organisatie voor zorg en ondersteuning in deze regio. Hier krijgen gedreven professionals de ruimte om niet alleen een organisatie op te bouwen, maar ook de zorg voor inwoners aantoonbaar beter te organiseren.

Onze ambitie is groot. We zorgen met de producten en diensten die we inkopen én waarvan we de uitvoering monitoren dat inwoners kunnen rekenen op passende, toegankelijke en betaalbare ondersteuning. Kwaliteit, continuïteit, doelmatigheid en rechtmatigheid zijn voor ons geen papieren begrippen, maar een dagelijkse opdracht.

We zoeken mensen die verantwoordelijkheid durven nemen, graag samenwerken en enthousiast worden van bouwen en verbeteren. Daar staat een open, betrokken en collegiale werkomgeving tegenover, waarin ruimte is voor ideeën en initiatief.

Als regionaal account- en contractmanager vervul je een sleutelrol op het snijvlak van beleid, uitvoering en strategie. Je bewaakt en verbetert de kwaliteit, continuïteit en doelmatigheid van zorg, en adviseert bestuur en management over complexe vraagstukken binnen het sociaal domein.

Doel van de functie

Je bent verantwoordelijk voor het account- en contractmanagement van de gecontracteerde zorgaanbieders binnen de GR SD UW. Je beheert contracten, onderhoudt relaties en stuurt op kwaliteit, naleving, continuïteit en doelmatigheid van Jeugdhulp en Wmo. Je bent het eerste aanspreekpunt voor aanbieders en gemeenten en adviseert over de uitvoering en optimalisatie van contractafspraken. Daarnaast lever je een bijdrage aan beleidsontwikkeling, uitvoering van projecten en verbetering van processen om te komen tot een effectief en passend zorglandschap.

Kerntaken en verantwoordelijkheden

• Stuurt op de relatie met de regionaal gecontracteerde aanbieders. Managet en beheert contracten en adviseert over contractmanagement en is eerste aanspreekpunt en de sparringpartner van gecontracteerde aanbieders. Waarbij het centrale uitgangspunt is om zorg te dragen voor goede afspraken met zorgaanbieders om gewenste resultaten die zijn vastgelegd in KPI’s, kwalitatieve prestaties (data-analyse en monitoring) en regionale beleidsdoelen te monitoren en te behalen.
• Verantwoordelijk voor de in- en externe communicatie met betrekking tot de gecontracteerde vormen van zorg via website en intern via de verschillende overlegstructuren. Adviseert over de wijze waarop contractonderdelen gedurende de contractperiode aangepast kunnen worden zodat deze duidelijker en effectiever worden.
• Wordt ingezet in projecten als projectleider en/of projectteamlid.
• Denkt actief mee om uitvoering te geven aan het inkoopbeleid en geeft waar nodig input en adviest.b.v. een passend zorglandschap. Is sparringpartner van de beleidsadviseurs.
• Werkt nauw samen met regionaal toezicht en trekt samen op in gevoelige dossiers.
• Stuurt op gewenste veranderingen in de werkwijze (financieel, kwaliteit) van de aanbieders en adviseert over stuur- en kengetallen met bijbehorende risico-inventarisatie.
• Uitvoeren van risicoanalyses, onderzoeken en het signaleren van trends en knelpunten in het zorglandschap.

Profiel – wie ben jij?

• Je bent een verbinder die gemakkelijk schakelt tussen gemeenten, zorgaanbieders en collega’s. Met jouw analytische vermogen en gevoel voor samenwerking weet je complexe situaties te vertalen naar concrete adviezen en verbeteringen.
• Je hebt oog voor kwaliteit en doelmatigheid en combineert een dienstverlenende houding met een scherp oog voor resultaten.
• Je beweegt je soepel in een bestuurlijk-politieke omgeving, weet belangen te wegen en houdt het gezamenlijke doel – goede en betaalbare zorg en ondersteuning – steeds voor ogen.
• Je werkt zelfstandig, maar zoekt actief samenwerking op en deelt kennis met collega’s en partners.

Kennis en ervaring

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding of een aantoonbaar hbo- werk- en denkniveau.
• Kennis van het sociaal domein (Jeugdwet en Wmo) en de daarbij horende uitvoeringsstructuren.
• Kennis van en ervaring met contractmanagement, inkoop- en aanbestedingsprocessen en financiële sturing.
• Vaardig in het analyseren en interpreteren van data en prestatie-indicatoren (KPI’s).
• Ervaring met contractmanagementmethodieken (bij voorkeur CATS CM®) is een pre.

Competenties

• Brengt partijen bij elkaar en bouwt duurzame relaties met aanbieders en partners.
• Vertaalt data, signalen en trends naar concrete verbeterpunten en stuurinformatie.
• Kan overtuigend adviseren, onderhandelen en helder communiceren op verschillende niveaus.
• Vertaalt data, signalen en trends naar concrete verbeterpunten en stuurinformatie.
• Stuurt op naleving van afspraken en kwaliteitsdoelen.
• Houdt overzicht in complexe contractportefeuilles.
• Begrijpt bestuurlijke en maatschappelijke dynamiek en is sensitief.
• Coördineert en/of werkt mee in trajecten en projecten.
• Handelt proactief en neemt verantwoordelijkheid voor jouw deel van het proces.
• Is communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Werkt zelfstandig én zoekt actief de samenwerking.

Persoonlijk profiel

• Analytisch sterk en in staat om informatie snel te doorgronden.
• Verbindend en samenwerkingsgericht; gericht op het onderhouden van goede relaties met gemeenten, zorgaanbieders en collega’s.
• Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.
• Resultaatgericht en vasthoudend bij het realiseren van doelstellingen.
• Betrouwbaar, zorgvuldig en integer in de omgang met vertrouwelijke informatie.
• Praktisch ingesteld en in staat om beleid te vertalen naar uitvoerbare afspraken.
• Proactief en zelfstandig, maar weet tijdig af te stemmen binnen de organisatie.
• Omgevingsbewust en sensitief voor bestuurlijke en politieke belangen.
• Stressbestendig en flexibel in een dynamische en veranderende omgeving.
• Collegiaal en gericht op kennisdeling en gezamenlijke verbetering.
• Heeft behalve mondelinge ook goede schriftelijke communicatieve vaardigheden

Arbeidsvoorwaarden

• Wij bieden een salaris op basis van een 36-urige werkweek, van € 4.520 tot € 6.422 (schaal 11), de inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaring. Het niveau van de functie is indicatief. De definitieve indeling van de functie in ons functiewaarderingssysteem HR21 moet nog plaatsvinden. Genoemd salaris is op basis van peildatum Cao-SGO 1 juli 2026. Voor verdere loonstijgingen zie de Cao SGO 2025-2027.
• Bovendien ontvang je een persoonlijk budget van 17,05%.
• Je krijgt van ons een jaarcontract.
• Goede arbeidsvoorwaarden horen erbij. Deze worden voorafgaand aan de indiensttreding besproken en kenbaar gemaakt.