Receptioniste

Nij Clinics; Elsendorp; A distancia; EUR 17.000 - 22.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contract 16 uur/week

Vakantietoeslag 8,33%

Eindejaarsuitkering 8,33%

Jaarlijks budget voor groei

Fiscfree platform

Fruit op het werk

Descripción de la vacante

Nij Clinics zoekt een receptioniste die patiënten en bezoekers verwelkomt, administratieve taken nauwkeurig afhandelt en het team ondersteunt tijdens spreekuren. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en beheert telefonie, post en planning in een dynamische klinieksomgeving.

Voor deze parttime functie van 16 uur per week geldt een flexibele inzet, met ruimte voor groei en een apart budget voor professionele ontwikkeling.

Formación

• Ervaring als gastvrouw, receptioniste of baliemedewerker.
• Gastvrij, toegankelijk en representatief.
• Sterke communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen.
• Administratief sterk en nauwkeurig werken.
• Beheersing van Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk).
• Goede overzichts- en prioriteitsvaardigheden in een hectische omgeving.
• Digitale vaardigheden met Microsoft 365, Word, Excel en Outlook.
• Beschikbaar op woensdag, donderdag en vrijdag.
• Flexibel werken bij afwezigheid van collega's.
• Bereidheid tot werken in weekends/feestdagen op roulatiebasis.

Responsabilidades

• Ontvang patiënten, bezoekers en medewerkers en verwijs hen naar de juiste plek.
• Ondersteun artsen, verpleegkundigen en zorgprofessionals tijdens spreekuren.
• Houd wachtruimte en wachttijden in de gaten en informeer bij uitloop.
• Plan afspraken en verwerk en controleer patiëntgegevens in het dossier.
• Beantwoord de telefoon en fungeer als eerste telefonisch aanspreekpunt.
• Ontvang en verwerk post en pakketten.
• Zorg dat balie en ruimtes netjes en verzorgd zijn; voer administratieve taken uit.

Conocimientos

Gastvrouw ervaring

Gastvrij

Communicatief sterk

Administratief sterk

Taalvaardigheid NL/EN

Overzicht en prioriteren

Digitale vaardigheden

Herramientas

Microsoft 365

Word

Excel

Outlook

Descripción del empleo

Patiëntencontact | Ondersteuning tijdens spreekuren | Patiëntenadministratie

Bij Nij Clinics geloven we in een wereld waarin iedereen een gezin mag vormen. Als receptioniste ben jij één van de eerste mensen die een patiënt spreekt. Met jouw persoonlijke aandacht, hart voor de (patiënten)zorg en overzicht zorg je voor een warm welkom, ook als er aan de balie van alles tegelijk gebeurt. Wij zoeken versterking voor ons team.

Zo maak jij het verschil vanaf het eerste contact

Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten, bezoekers en collega's. Je zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en weet waar hij of zij moet zijn. Je houdt daarbij goed overzicht en hebt oog voor wat er om je heen gebeurt.

Je werkzaamheden zijn onder andere:

• Je ontvangt patiënten, bezoekers en medewerkers en informeert en verwijst hen naar de juiste plek
• Je ondersteunt artsen, verpleegkundigen en andere zorgprofessionals tijdens de spreekuren
• Je houdt de wachruimte en wachttijden in de gaten en informeert patiënten bij uitloop
• Je plant afspraken en verwerkt en controleert patiëntgegevens in het patiëntendossier
• Je beantwoordt de telefoon en bent op bepaalde momenten het eerste telefonische aanspreekpunt voor de kliniek
• Je ontvangt en verwerkt post en pakketten
• Je zorgt ervoor dat de balie, wachruimte en andere gezamenlijke ruimtes netjes en verzorgd zijn
• Je ondersteunt waar nodig bij praktische en administratieve werkzaamheden binnen de kliniek
  

Vereisten

• ervaring hebt als gastvrouw, receptioniste of baliemedewerker
• gastvrij, toegankelijk en representatief bent
• communicatief sterk bent en je goed aanvoelt wat de ander nodig heeft
• administratief sterk bent en nauwkeurig werkt
• de Nederlandse en Engelse taal in woord en eventueel in geschrift beheerst
• goed overzicht kunt bewaren en prioriteiten stelt in een hectische omgeving
• digitaal vaardig bent en ervaring hebt met Microsoft365, Word, Excel, Outlook en andere programma’s
• beschikbaar bent op woensdag, donderdag en vrijdag
• flexibel bent om andere werkdagen te werken bij afwezigheid van collega’s
• bereid bent om ook in de weekenden en tijdens feestdagen te werken op roulatiebasis
  

Dit biedt Nij Clinics jou:

• Een contract voor 16uur per week
• 8,33% vakantietoeslag én 8,33% eindejaarsuitkering
• Jaarlijks persoonlijk budget voor jouw groei en ontwikkeling
• Fiscaal vrije uitruilmogelijkheden via platform Fiscfree
• Fruit op het werk

Patiëntenzorg Afspraken plannen Begeleiding Patiëntenadministratie

“Al sinds 2010 werk ik hier met veel plezier als receptioniste. Niet alleen omdat mijn werk afwisselend is, maar vooral omdat ik weet hoe waardevol mijn rol kan zijn. Een warm welkom, een luisterend oor of een bemoedigend woord op een spannend moment kan voor iemand veel betekenen."

Juist dat maakt mijn werk zo bijzonder!

Samen met onze patiënten hun ultieme doel proberen te bereiken en daarbij mag jij als arts het verschil voor ze maken. Hulpvaardig maar eerlijk in het managen van verwachtingen, met open communicatie en duidelijke informatie: wij behandelen onze patiënten zo authentiek mogelijk. Een luisterend oor, oprechte betrokkenheid, het uitstippelen van de koers: samen maken we het verschil.

Het zit in mijn DNA

Het voelen van de opluchting en blijdschap wanneer een patiënte zwanger de kliniek uit loopt, maar ook het bieden van troost aan patiënten met slecht nieuws. "Ruimte te geven aan beleving en emotie door te zien en te doen. Het mogen troosten bij verdriet, het delen in blijdschap: geen enkele dag is hetzelfde.”