Receptionist & Groups Coordinator – Front Office
Hotelprofessionals - Hotel Maison Maastricht Centrum
A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
Benefits offered by this job
Job summary
Hotel Maison Maastricht Centrum by Handwritten zoekt een enthousiaste receptionist met focus op groepen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten, verzorgd check-in/out en beantwoordt vragen over het hotel en de stad.
Daarnaast coördineer en begeleid je groepsreserveringen en werk je nauw samen met interne afdelingen om een soepele gastbeleving te waarborgen. De functie is fulltime en biedt kansen om je te ontwikkelen in Front Office en groepscoördinatie binnen een modern, vijfsterrenniveau
Qualifications
- Gastvrijheid en representativiteit zijn essentieel.
- Sterke organisatorische vaardigheden en overzicht bewaren.
- Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
- Ervaring met frontoffice of reserveringen is een pluspunt.
Responsibilities
- Ontvangen van gasten en zorgen voor een vlotte check-in/out.
- Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie over het hotel en Maastricht.
- Verwerken van reserveringen, betalingen en administratieve taken.
- Coördineren en begeleiden van groepsreserveringen van begin tot eind.
- Samenwerken met Housekeeping en F&B voor optimale gastvrijheid.
- Ondersteunen bij events en andere afdelingen waar nodig.
Skills
Tools
Job description
Hotel Maison Maastricht Centrum by Handwritten zoekt een enthousiaste receptionist met focus op groepen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten, verzorgd check-in/out en beantwoordt vragen over het hotel en de stad.
Daarnaast coördineer en begeleid je groepsreserveringen en werk je nauw samen met interne afdelingen om een soepele gastbeleving te waarborgen. De functie is fulltime en biedt kansen om je te ontwikkelen in Front Office en groepscoördinatie binnen een modern, vijfsterrenniveau
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
