Receptionist(e) /Telefonist(e) met administratieve taken

Banco Santander SA; Netherlands; On-site; EUR 25,000 - 34,000; Full time

Job summary

Santander Leasing zoekt een Receptionist(e)/Telefonist(e) met administratieve taken die als eerste aanspreekpunt fungeert voor bezoekers en telefonisch contact onderhoudt. Je beheert de telefooncentrale, ontvangt gasten vriendelijk en ondersteunt diverse administratieve processen.

Je werkt zelfstandig maar hebt ook plezier in teamwerk. Je bent klantgericht, communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Werktijden variëren tussen 32 en 40 uur per week.

Qualifications

• Klantgerichte houding en servicegerichtheid.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
• Teamspirit en proactieve werkhouding.
• In staat om zelfstandig te werken.

Responsibilities

• Beheren van de telefooncentrale en het doorverbinden van gesprekken.
• Ontvangen en begeleiden van gasten.
• Verwerken van inkomende en uitgaande post en e-mails.
• Verwerken van bekeuringen.
• Registreren en verwerken van inkoopfacturen.
• Uitvoeren van betalingen.
• Ondersteunen van diverse administratieve werkzaamheden.
• Representativiteit en klantvriendelijke instelling.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Zelfstandigheid

Nederlandse taal

Job description

Receptionist(e) /Telefonist(e) met administratieve taken

Country: Netherlands

Jouw rol en het team

Als Receptionist(e) / Telefonist(e) met administratieve taken ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bezoekers en voor iedereen die telefonisch contact met ons opneemt. Je vervult een centrale rol binnen onze informele organisatie en zorgt ervoor dat klanten, leveranciers en gasten zich direct welkom voelen. Je beheert de telefooncentrale, ontvangt bezoekers op een gastvrije manier en ondersteunt diverse administratieve processen. Met jouw klantgerichte en proactieve houding draag je dagelijks bij aan een uitstekende dienstverlening en een positieve klantbeleving.

Wat je bij Santander Leasing doet, doet er toe.

Jij bent Een vrolijke, gastvrije en nieuwsgierige professional die graag het visitekaartje van de organisatie is. Je houdt ervan om mensen te helpen, werkt zelfstandig en weet tegelijkertijd hoe belangrijk samenwerking binnen een team is. Je bent communicatief sterk, servicegericht en weet verwachtingen van klanten en bezoekers te overtreffen. Relaties opbouwen gaat je natuurlijk af en je voelt je prettig in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.

Wat verwachten wij van jou?

• Verantwoordelijkheid voor: Beheren van de telefooncentrale en het doorverbinden van gesprekken
• Ontvangen en begeleiden van gasten
• Verwerken van inkomende en uitgaande post en e-mails
• Verwerken van bekeuringen
• Registreren en verwerken van inkoopfacturen
• Uitvoeren van betalingen
• Ondersteunen van diverse administratieve werkzaamheden
• Representativiteit, sterke sociale vaardigheden en een klantvriendelijke instelling
• Werkervaring als receptionist(e), telefonist(e) en/of administratief medewerker
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Een proactieve, servicegerichte en hands-on werkhouding
• Het vermogen om zelfstandig te werken
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week
• Eigenschappen zoals klantgerichtheid, empathie, creativiteit en teamspirit

Over ons

Santander Leasing is een middelgrote leasemaatschappij met het hoofdkantoor in ’s-Hertogenbosch. Wij zijn gespecialiseerd in mobiliteitsoplossingen en zetten ons elke dag in om de mobiliteitswensen van onze klanten waar te maken. Met een enthousiast team van 39 medewerkers streven wij ernaar onze klanten te verrassen met persoonlijke aandacht, oprechte service en een gastvrije Brabantse aanpak. Wij geloven in langdurige relaties, zowel met onze klanten als met onze medewerkers.

Wat maakt Santander Leasing anders en uniek?

Wij gaan door het vuur voor onze klanten en zoeken continu naar manieren om onze dienstverlening verder te verbeteren. Persoonlijk contact, betrokkenheid en een informele werksfeer staan centraal binnen onze organisatie. Naast hard werken investeren we ook in een prettige werkomgeving en organiseren we regelmatig activiteiten om het teamgevoel te versterken. Je komt terecht in een enthousiast team waar samenwerking, plezier en klantgerichtheid hand in hand gaan.

Enthousiast?

Herken jij jezelf in deze vacature en ben je ervan overtuigd dat je succesvol kunt zijn binnen ons team?

The Santander Effect

Our work touches 140 million lives every day. How? By always innovating, sharing our experiences, questioning how we do things and adapting to new challenges. As we keep reinventing ourselves for the digital age, you’ll find that with us, even your smallest action will have a massive impact. That’s the Santander Effect.