Klantenservice Medewerker

Olympia Uitzendbureau

Breda

On-site

EUR 29,000 - 35,000

Full time

14 days+

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Benefits offered by this job

Betaalde training van 3 weken

Mogelijkheid tot hybride werken

Gezellige en collegiale werksfeer

Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf

Job summary

Olympia in Breda zoekt een Klantenservice Medewerker om klanten van een grote financiële dienstverlener te ondersteunen. Je helpt bij vragen over lease- en financieringscontracten, en verwerkt klantgegevens in ons systeem.

Je werkt minimaal 24 en maximaal 32 uur per week en volgt een betaalde training op kantoor. Na de training is hybride werken mogelijk. Voorkeur voor kandidaten met ervaring in CRM-systemen en MS Office.

Qualifications

Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau.
Je spreekt en schrijft goed Nederlands; praktische kennis van Engels is een pré.
Ervaring met CRM-systemen en MS Office is mooi meegenomen.

Responsibilities

Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten.
Je helpt klanten met vragen over lease- en financieringscontracten.
Je verwerkt klantgegevens in het systeem en ondersteunt collega's.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurigheid

Proactieve houding

Stressbestendigheid

Education

Minimaal mbo werk‑ en denkniveau

Tools

CRM-systemen

MS Office

Job description

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van een grote financiële dienstverlener in de mobiliteitssector. Je helpt mensen telefonisch en via mail met vragen over lease‑ en financieringscontracten, begeleidt klanten in het aanvraagproces, afrondt contractaanvragen en beantwoordt vragen over betalingen, contracten of schades. Je inventariseert klantvragen en legt ze waar nodig door aan collega’s. Daarnaast verwerk je klantgegevens netjes in ons systeem en ondersteun je collega’s binnen het team.

Service en kwaliteit staan altijd centraal. Je werkt in een team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. Als Klantenservice Medewerker werk je minimaal 24 en maximaal 32 uur per week op maandag, woensdag en vrijdag. Tijdens de eerste drie weken volg je een uitgebreide betaalde training op kantoor van 08:30 tot 17:00 uur. Daarna is hybride werken bespreekbaar. Geen dag is hetzelfde – je hebt veel klantcontact en elke dag biedt nieuwe uitdagingen.

Waar ga je werken?

De klanttevredenheid wordt op een hoog niveau gehouden in een moderne, professionele organisatie. Het kantoor bevindt zich in Breda, goed bereikbaar vanuit Oosterhout, Etten‑Leur, Roosendaal, Zwijndrecht en Dordrecht. Je helpt klanten met mobiliteitsoplossingen van bekende automerken. De sfeer is collegiaal en informeel, iedereen helpt elkaar. Door de focus op ontwikkeling kun je binnen het bedrijf doorgroeien.

Wie ben je?

Je bent klantgericht, communiceert makkelijk en werkt nauwkeurig. Je schakelt snel tussen verschillende taken, hebt een proactieve houding en blijft rustig onder stress. Je bent in staat om praktisch te denken en oplossingen te vinden. Je hebt minimaal mbo werk‑ en denkniveau, spreekt en schrijft goed Nederlands; praktische kennis van Engels is een pré. Je kunt minimaal 24 uur per week aan de slag, bent beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag, en staat volledig tot de beschikking tijdens de trainingsperiode. Ervaring met CRM‑systemen en MS Office is mooi meegenomen.