Receptionist

Orthocenter; Utrecht; On-site; EUR 29,574 - 33,480; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €2.650–€3.000 (40 uur)

27 vakantiedagen

pensioenregeling (45% premie)

ruimte om te groeien en te ontwikkelen

sportabonnement belastingvoordeel

Job summary

Orthocenter Utrecht zoekt een enthousiaste receptionist die zowel aan de balie als achter de schermen zorgt voor een soepel verloop. Je verwelkomt patiënten, beantwoordt telefoon en e-mail, plant afspraken en bewaakt de efficiëntie van behandelruimtes.

Je werkt op Europaplein in Utrecht, in een klein team en meestal van maandag tot donderdag 08:00–16:30 uur. Een mbo-4 niveau en ervaring in een soortgelijke functie zijn vereist, met zorg voor nette administratie.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in een soortgelijke functie.
• Ervaring met lange termijn en ad hoc plannen.

Responsibilities

• Ontvangt patiënten aan de balie en beantwoordt telefoon en mail.
• Maakt en bewaakt een strakke dagplanning voor behandelruimtes.
• Zorgt voor correcte administratie en dossiers, met privacy als prioriteit.
• Schakelt tussen baliewerk, telefoon, mail en planning bij drukte.
• Ondersteunt hoofdkantoor en zoekt continue naar procesverbeteringen.

Skills

Planningsvaardigheden

Klantgerichtheid

Balie-ervaring

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Ben jij iemand die overzicht houdt als het druk is, makkelijk schakelt tussen mensen en taken, en energie krijgt van plannen en regelen? Dan hebben wij een hele leuke baan voor je! Voor onze orthodontiepraktijk in Utrecht zijn we op zoek naar een receptionist die ervoor zorgt dat alles aan de balie én achter de schermen soepel loopt.

Wat je gaat doen

Als receptionist ben jij het eerste aanspreekpunt én de planner van onze orthodontiepraktijk. Je ontvangt patiënten aan de balie, staat hen vriendelijk te woord (live, telefoon en mail) en zorgt voor een strakke dagplanning. Je plant afspraken efficiënt in en bewaakt dat de tijd van orthodontieassistenten en behandelstoelen optimaal wordt benut. Bij uitval of spoed schakel je snel en kom je met een passende oplossing. Wanneer het druk is en alles tegelijk komt, blijf je kalm en flexibel. Je schakelt moeiteloos tussen baliewerk, telefoon, mail en planning. Daarnaast zorg je voor een correcte administratie: patiëntenkaarten zijn op orde, dossiers compleet en gegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk verwerkt. Je werkt met verschillende digitale systemen, onderhoudt contact met het hoofdkantoor en denkt proactief mee over hoe planningen en processen slimmer kunnen. Het is een veelzijdige en dynamische functie met veel verantwoordelijkheid waarbij jouw planningsvaardigheden echt het verschil maken.

Jouw werkplek

Je werkt bij onze praktijk in Utrecht Europaplein, in een team van 9 collega’s. Meestal werk je samen met één andere collega en soms beman je de balie alleen. Je werkdagen zijn maandag t/m donderdag van 08:00 – 16:30 uur. Soms loopt een dag iets uit of juist eerder af, dat hoort bij de praktijk.

Jij

• hebt aantoonbaar mbo 4 werk- en denkniveau;
• hebt ervaring in een soortgelijke functie;
• hebt ervaring met lange termijn en ad hoc plannen.

Wat wij aanbieden

• een salaris tussen €2.650 – €3.000 o.b.v. 40 uur;
• 27 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);
• een pensioenregeling waarvan wij 45% van de premie betalen;
• ruimte om te groeien en je verder te ontwikkelen;
• belastingvoordeel op een sportabonnement.