Receptionist

BCN; Amsterdam; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

BCN zoekt een receptioniste voor de locatie in Amsterdam. Als eerste aanspreekpunt verwelkom je gasten met een warme glimlach, beheer je balie- en telefoonverkeer en ondersteun je administratieve processen tussen gasten, team en afdelingen.

Je draagt bij aan een optimale gastbeleving door duidelijke communicatie, proactieve hulp en een georganiseerde werkstijl. Samenwerking met het Hospitality-team is essentieel voor een soepele ontvangst.

Qualifications

• Gastvrije ontvangst van gasten en eerste aanspreekpunt.
• Klantgericht handelen en proactieve ondersteuning bieden.
• Aansturing en samenwerking met hospitality-team en andere afdelingen.

Responsibilities

• Gast ontvangen met een vriendelijke glimlach aan de balie en aan de telefoon.
• Zorgen voor een soepele afhandeling van dagelijkse receptieactiviteiten.
• Ondersteunen van administratieve taken en coördineren met collega's.

Skills

Gastvrijheid

Communicatie

Telefonisch klantcontact

Administratieve vaardigheden

Job description

Omschrijving functie

Logo BCN Receptioniste bij BCN Over de afdeling De receptie is het visitekaartje van BCN. Als receptionist(e) ben jij vaak de eerste die gasten zien wanneer ze binnenkomen en het eerste aanspreekpunt voor vragen, zowel aan de balie als telefonisch. Met jouw gastvrije houding zorg je ervoor dat iedere gast zich direct welkom voelt en met een goed gevoel aan zijn of haar trainings- of vergaderdag begint. Naast het contact met gasten zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je combineert hospitality met administratieve werkzaamheden en bent een belangrijke schakel tussen gasten, collega's en andere afdelingen. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt het werk zo leuk. Receptie Amsterdam Met Gast Waar maken we het verschil? Het verschil maak je vanaf het eerste contactmoment. Met een warme glimlach, een gastvrije ontvangst en een luisterend oor zorg je ervoor dat gasten zich direct op hun gemak voelen. Of iemand nu een vraag heeft, ondersteuning nodig heeft of gewoon vriendelijk wordt begroet: jij bent degene die het verschil maakt. Daarnaast houd je overzicht en zorg je ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden op rolletjes lopen. Door snel te schakelen, zorgvuldig te werken en goed samen te werken met collega's, draag je iedere dag bij aan een optimale gastbeleving. Samenwerken binnen BCN Als receptionist(e) werk je nauw samen met het Hospitality-team, de Locatiecoördinator en de Operationeel Manager. Daarnaast heb je veel contact met collega's van andere afdelingen op de vloer, maar ook achter de schermen, om ervoor te zorgen dat iedere bijeenkomst goed verloopt en gasten de service krijgen die zij verwachten. Binnen het team staan we voor elkaar klaar. We communiceren veel, helpen elkaar waar nodig en zorgen er samen voor dat gasten zich tijdens hun bezoek aan BCN volledig welkom voelen. Samenwerken Receptie Wat doet de receptie? Gast ontvangst Je verwelkomt gasten met een glimlach, beantwo...

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.