Receptionist

Bastion; Hoofddorp; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Training en ondersteuning

Vaste standplaats Bastion

Job summary

Bastion Hotelketen zoekt een ervaren receptioniste die gastvrijheid uitstraalt en verantwoordelijk is voor de dagelijkse operaties. Je bent het gezicht van ons hotel en draagt bij aan een uitstekende gastbeleving.

Je beheert reserveringen, verzorgt administratie en facturatie en schakelt snel tussen ontbijt, housekeeping en restaurant. Training en ondersteuning zijn onderdeel van de functie; vaste standplaats binnen Bastion met inzet op meerdere locaties mogelijk.

Qualifications

• Fulltime beschikbaar en flexibel van maandag t/m zondag.
• ervaring als receptioniste is een pré.
• gastvrije en representatieve uitstraling vereist.

Responsibilities

• Gasten verwelkomen met een vriendelijke glimlach en fungeren als gastheer/gastvrouw.
• Reserveringen beheren via telefoon en e-mail en administratieve taken uitvoeren.
• Doordeweekse operatie coördineren en waar nodig het proces optimaliseren.
• schakelen tussen afdelingen zoals ontbijt, housekeeping en restaurant.
• Binnen Bastion opereren op vaste standplaats, met inzet op andere locaties mogelijk en training in MEWS.

Skills

Gastvrijheid

Klantgericht

Leiderschap

Organisatie

Education

MBO-/HBO-opleiding

Tools

MEWS reserveringssysteem

Job description

Omschrijving functie

Opleidingen MBO-opleidingen HBO-opleidingen Cursussen & Trainingen Particulier onderwijs Thuisstudies Bedrijfsopleidingen Incompany trainingen Nederlandse Taal (NT2) Wetenschappelijk Onderwijs Uniformberoepen MBO-HBO routes Mijn favorieten - Receptionist Logo

Welkom bij onze vooruitstrevende hotelketen, waar gastvrijheid, zelfstandigheid en financiële stabiliteit centraal staan! Onder leiding van één inspirerende directeur en met uitbreidingen en renovaties in onder andere Dordrecht en Vlaardingen, zijn we ambitieus: we willen verder groeien in Nederland. En daarvoor hebben we jouw expertise nodig! Ben jij klaar om als Receptioniste het verschil te maken? Als ervaren Receptioniste ben jij het gezicht van ons hotel en draag je de eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse operaties. Je streeft naar een uitzonderlijke gastbeleving en een efficiënte bedrijfsvoering. Dankzij jouw ervaring en leiderschap breng je het team naar een hoger niveau en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Dit ga je doen?

• Je verwelkomt gasten met een glimlach en zorgt voor een warm welkom. Jij bent het eerste aanspreekpunt en ons visitekaartje.
• Je beheert en verwerkt reserveringen via telefoon of e-mail en voert administratieve taken en facturatie uit.
• Je coördineert en optimaliseert de dagelijkse operatie en grijpt in waar nodig.
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen binnen het hotel.
• Je bent operationeel inzetbaar op de volgende afdelingen: ontbijt, Housekeeping en het restaurant.
• Je hebt een vaste standplaats binnen de Bastion Hotelketen, maar bent flexibel inzetbaar op andere locaties indien nodig. Wij werken met het MEWS-reserveringssysteem. Heb je hier nog geen ervaring mee? Geen probleem! Wij bieden uitgebreide training en ondersteuning.

Wie ben jij?

• Je bent fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag, zowel voor ochtend- als avonddiensten.
• De ochtenddienst is van 06:00 t...