Projectmedewerker Kwaliteit Inkomen

TrueHire; Utrecht; On-site; EUR 124,000 - 158,000; Full time

Job summary

TrueHire voert in midden-Nederland een DAS-opdracht uit en brengt de huidige werkwijzen, processen en informatiestromen tussen de balie en het team Klantmanagers Inkomen in kaart. Je signaleert knelpunten en werkt concrete verbetervoorstellen uit voor werkprocessen en routing.

Het eindresultaat is een implementatiegericht adviesrapport met onderbouwing en aanbevelingen, inclusief testen van relevante digitale processen en systemen, zodat de opdrachtgever zelfstandig kan implementeren.

Qualifications

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal HBO-niveau.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als inkomensconsulent of vergelijkbare functie.
• Beschikbaar uiterlijk per 1 oktober 2026 voor gemiddeld 36 uur per week.

Responsibilities

• In kaart brengen huidige werkwijzen, processen, informatiestromen en routing tussen balie en het team Klantmanagers Inkomen.
• Signaleer knelpunten en werk concrete verbetervoorstellen uit voor werkprocessen, werkinstructies en routingafspraken.
• Lever een implementatiegericht adviesrapport op met onderbouwing en aanbevelingen, inclusief eventuele testen van relevante digitale processen en systemen.

Skills

Besluitvaardig

Procesverbetering

Participatiewet kennis

Klantcontact

Education

HBO-niveau

Job description

Een gemeenschappelijke regeling (GR) in midden-Nederland die uitvoeringstaken verzorgt op het gebied van werk en inkomen, Wmo, begeleiding, jeugdhulp en leerplicht voor meerdere aangesloten gemeenten.

Over de opdracht

Je brengt de huidige werkwijzen, processen, informatiestromen en routing van inkomende vragen en documenten tussen de balie en het team Klantmanagers Inkomen in kaart. Je signaleert knelpunten en werkt concrete verbetervoorstellen uit voor werkprocessen, werkinstructies, taakafbakening en routingafspraken. Het eindresultaat is een implementatiegericht adviesrapport met onderbouwde bevindingen en aanbevelingen, inclusief eventuele testen van relevante digitale processen en systemen — volledig, praktisch toepasbaar en tijdig opgeleverd zodat de opdrachtgever zelfstandig kan implementeren.

Vereisten en knock-out criteria

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal HBO-niveau.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als inkomensconsulent of vergelijkbare functie binnen een gemeente of gemeenschappelijke regeling.
• Uiterlijk beschikbaar per 1 oktober 2026 voor gemiddeld 36 uur per week.

Gewenste competenties

• Besluitvaardig
• Aantoonbare werkervaring met het implementeren van verbeterplannen binnen het sociaal domein, bij voorkeur rondom uitkeringen, inkomensvragen en klantcontact (35 punten)
• Aantoonbare actuele kennis van de Participatiewet (30 punten)
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in het verbeteren van werkprocessen rondom het thema inkomen binnen het sociaal domein van een gemeente of gemeenschappelijke regeling (35 punten)

Tarief en voorwaarden

Tarief: €90-115 per uur (excl. btw, incl. reiskosten).

DAS-opdracht. De opdrachtnemer werkt zelfstandig, is niet ingebed in de lijnorganisatie en draagt geen personele of leidinggevende verantwoordelijkheid.

• Stap 2: Onderlinge vergelijking op gunningscriteria door bemiddelaar; top 5 kandidaten worden geselecteerd (bij gelijke score is uurtarief doorslaggevend)
• Stap 3: Opdrachtgever beoordeelt CV's op relevante werkervaring bij soortgelijke opdrachten en organisaties; top 3 kandidaten worden uitgenodigd voor gesprek
• Stap 4: Selectiegesprek met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie, gericht op competenties
• Startdatum: uiterlijk 1 oktober 2026
• Duur: 3 maanden, met optie tot verlenging van 1x 2 maanden
• Uren per week: 36
• CV-eis: geef in het CV expliciet aan in hoeverre je voldoet aan de knock-out- en gunningscriteria — niet vermelde informatie wordt niet meegenomen in de beoordeling
• Sluitingsdatum: woensdag 23 september 2026, 09:00 uur