Projectcoördinator Service & Garantie

Koopmans Bouwgroep; Deventer; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Koopmans is op zoek naar een projectcoördinator die de verbindende schakel binnen de servicedesk wordt. Je coördineert het hele service- en onderhoudsproces: van de eerste melding tot en met de facturatie.

Samen met servicedeskmedewerkers, inspecteurs, werkvoorbereiders en collega's van de administratie zorg je ervoor dat serviceverzoeken en garantiewerkzaamheden goed en op tijd worden afgehandeld. Je houdt grip op de planning, doorlooptijden en kosten, zonder de kwaliteit en tevredenheid van

Responsibilities

• Je coördineert het hele service- en onderhoudsproces: van de eerste melding tot en met de facturatie.
• Je stemt af met opdrachtgevers, servicedeskmedewerkers, inspecteurs, onderaannemers en leveranciers.
• Je organiseert inspecties, calculaties en offertes en zorgt voor een goede planning van de werkzaamheden.
• Je houdt de voortgang, doorlooptijden, kwaliteit en kosten van nazorgwerkzaamheden scherp in de gaten.
• Je zorgt dat de administratieve afhandeling goed verloopt en dat registraties en rapportages actueel en inzichtelijk zijn.
• Je ziet waar processen beter kunnen en deelt je kennis en ervaringen om onze dienstverlening samen steeds verder te verbeteren.

Job description

Wij zijn Koopmans. En jij ook. Nou ja, misschien nu nog niet. Maar we denken dat jij je bij ons snel thuis voelt. Je houdt graag overzicht, organiseert met plezier en krijgt energie van tevreden klanten en processen die soepel verlopen. Je denkt vooruit, houdt van aanpakken en weet mensen met elkaar te verbinden. Maar bovenal ben je gewoon jezelf. Want juist wie jij bent, maakt het verschil. Als Projectcoördinator ben jij de verbindende schakel binnen onze Servicedesk. Je coördineert het hele service- en onderhoudsproces: van de eerste melding tot en met de facturatie. Samen met servicedeskmedewerkers, inspecteurs, werkvoorbereiders en collega's van de administratie zorg je ervoor dat serviceverzoeken en garantiewerkzaamheden goed en op tijd worden afgehandeld. Je houdt grip op de planning, doorlooptijden en kosten, zonder de kwaliteit en tevredenheid van onze klanten uit het oog te verliezen. We maken het concreter.

Deze taken horen bij jouw rol:

• Je beoordeelt service en garantiewerkzaamheden en bepaalt welke acties nodig zijn.
• Je stemt af met opdrachtgevers, servicedeskmedewerkers, inspecteurs, onderaannemers en leveranciers.
• Je beoordeelt service en garantiewerkzaamheden en bepaalt welke acties nodig zijn.
• Je stemt af met opdrachtgevers, servicedeskmedewerkers, inspecteurs, onderaannemers en leveranciers.
• Je organiseert inspecties, calculaties en offertes en zorgt voor een goede planning van de werkzaamheden.
• Je houdt de voortgang, doorlooptijden, kwaliteit en kosten van nazorgwerkzaamheden scherp in de gaten.
• Je zorgt dat de administratieve afhandeling goed verloopt en dat registraties en rapportages actueel en inzichtelijk zijn.
• Je zorgt voor een soepele overdracht van nieuwe projecten naar de nazorg- en garantiefase.
• Je ziet waar processen beter kunnen en deelt je kennis en ervaringen om onze dienstverlening samen steeds verder te verbeteren.