Product Owner, ServicePoint Services — Hybrid (Utrecht)

DHL Group; Utrecht; On-site; EUR 45,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede pensioenregeling

23 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Collectiviteitskortingen

cao à la carte

Laptop en telefoon van de zaak

Thuiswerkvergoeding

Opleidings- en trainingsmogelijkheden

Job summary

DHL eCommerce zoekt een (Junior) Product Owner ServicePoint Services die als business domain owner de processen rondom servicepunten en pakketautomaten verbetert. Je fungeert als linking pin tussen digital PO’s en stakeholders en bent de business owner van dit domein.

Je werkt aan roadmap en multi-disciplinaire projecten, en vertaalt klantwensen naar concrete oplossingen. Data- en procesanalyses helpen je bij het omzetten van onderzoeksbevindingen naar acties voor IT-ontwikkelaars en

Qualifications

• HBO- of universitair niveau vereist.
• Data-analysevaardigheden en interpretatie van cijfers.
• Klantgericht en in staat om stakeholders te verbinden.

Responsibilities

• Markt- en consumentenwensen omzetten in concrete oplossingen en verbeteringen voor services.
• Domeinroadmap beheren en projecten succesvol uitvoeren.
• Verwerken onderzoeksresultaten tot opdrachten voor IT-ontwikkelaars en procesaanpassingen bij Operations en Servicepunten.

Skills

Klantgerichtheid

eCommerce kennis

Data-analyse

Stakeholder management

Education

HBO/WO niveau

Job description

DHL eCommerce zoekt een (Junior) Product Owner ServicePoint Services die als business domain owner de processen rondom servicepunten en pakketautomaten verbetert. Je fungeert als linking pin tussen digital PO’s en stakeholders en bent de business owner van dit domein.

Je werkt aan roadmap en multi-disciplinaire projecten, en vertaalt klantwensen naar concrete oplossingen. Data- en procesanalyses helpen je bij het omzetten van onderzoeksbevindingen naar acties voor IT-ontwikkelaars en