Junior Product Owner – ServicePoint Services (eCommerce CX)

Lage Weide; Utrecht; Remoto; EUR 45.000 - 51.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Uitdaging voor 40 uur per week

Reiskostenvergoeding tot maximaal 30 →

Pensioenregeling

23 vakantiedagen

8% vakantiegeld

CAO à la carte: budget voor extra vak-

Een laptop en telefoon van de zaak

Thuiswerkvergoeding

Opleidings- en trainingsmogelijkheden

Doorgroeikansen

Descrizione del lavoro

DHL eCommerce Lage Weide zoekt een (Junior) Product Owner ServicePoint Services met klantgerichte instelling en kennis van eCommerce. Je tilt Customer Experience naar een hoger niveau en neemt eigenaarschap voor jouw domein.

Je vertaalt markt- en consumentenwensen naar concrete oplossingen en beheert de roadmap tot en met succesvolle projecten. Je gebruikt data- en procesanalyses en werkt samen met IT-ontwikkelaars en Operations/Customer Service.

Competenze

• Opleiding op HBO- of universitair niveau
• Goede analytische vaardigheden en interpretatie van data
• Teamplayer met proactieve instelling

Mansioni

• Jouw domein van roadmap tot en met succesvolle projecten en klantvragen beheren.
• Markt- en consumentwensen vertalen naar concrete oplossingen en services.
• Data- en procesanalyses gebruiken en vertalen naar opdrachten voor IT-ontwikkelaars en processen aanpassen.
• Effectief en planmatig communiceren met meerdere disciplines in ons bedrijf.

Conoscenze

Klantgerichtheid

Analytische vaardigheden

Teamplayer

Formazione

HBO/Universitair niveau

Descrizione del lavoro

DHL eCommerce Lage Weide zoekt een (Junior) Product Owner ServicePoint Services met klantgerichte instelling en kennis van eCommerce. Je tilt Customer Experience naar een hoger niveau en neemt eigenaarschap voor jouw domein.

Je vertaalt markt- en consumentenwensen naar concrete oplossingen en beheert de roadmap tot en met succesvolle projecten. Je gebruikt data- en procesanalyses en werkt samen met IT-ontwikkelaars en Operations/Customer Service.