Product Owner (Digital Commerce)

PLUS Retail; Utrecht; On-site; EUR 59,000 - 82,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Thuiswerkplek €500

Laptop en telefoon

Opleidingen via PLUS Academie

Korting op boodschappen 10%

Pensioenregeling

6 weken vakantie

8% vakantiegeld

Variabele beloning 3%

Job summary

PLUS Retail zoekt een ondernemende Product Owner die samen met cross‑functionele teams de digitale kanalen van PLUS verder brengt. Je vertaalt klantvragen naar een heldere visie en roadmap, en stuurt op KPI's zoals klanttevredenheid en conversie.

Je bent ervaren in Agile omgevingen, hebt minimaal 5 jaar relevante ervaring, en beschikt over CSPO I of vergelijkbare certificering. Je werkt hybride (60% op kantoor) en profiteert van een uitgebreid pakket aan beloningen en opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• HBO of WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring als product owner/manager in retail, e-commerce of vergelijkbare digitale omgeving.
• In een Agile werkomgeving thuis.
• Ervaring met Jira, Confluence en Atlassian-suite.
• CSPO I-certificering of vergelijkbare Product Owner-certificering.

Responsibilities

• Ontwikkelen van heldere productvisie en roadmap die bijdraagt aan digitale ambities.
• Begrijpen van klantproblemen en gebruikersbehoeften door data-analyse en gebruikersonderzoek; hypotheses toetsen.
• Prioriteren van de productbacklog op basis van klantwaarde en businessimpact.
• Stakeholders, gebruikers en developmentteam verbinden om functionaliteiten te realiseren.
• Sturen op product-KPI's en continu verbeteren van digitale kanalen.

Skills

Agile mindset

Stakeholder management

Analytisch vermogen

Leiderschap

Education

HBO/WO denk- en werkniveau

Tools

Jira

Confluence

Atlassian Suite

Job description

Wil jij aan het roer staan van digitale producten die duizenden gebruikers helpen? Als Product Owner bepaal jij de koers, breng je teams samen en zorg je dat ideeën werkelijkheid worden. Klaar om impact te maken?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Als product owner ben je verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van onze digitale klantkanalen, waaronder onze app, website, e-commerce-oplossingen en achterliggende platformen. Je vertaalt klantbehoeften en businessdoelstellingen naar een heldere productvisie en zorgt ervoor dat het team werkt aan de initiatieven die de meeste klant- en businesswaarde opleveren. Daarbij ben je niet alleen eigenaar van de backlog, maar vooral van het productresultaat.

Je bent niet alleen eigenaar van de backlog, maar van het productresultaat. Je brengt focus in een omgeving waarin er altijd meer wensen zijn dan capaciteit, maakt onderbouwde keuzes en durft duidelijk te maken wat we wel én niet doen. Je stuurt op meetbare resultaten, zoals klanttevredenheid, gebruik, conversie en andere product-KPI's, en zorgt ervoor dat nieuwe functionaliteiten daadwerkelijk waarde toevoegen.

Je gaat aan de slag met:

• Ontwikkelen van een heldere productvisie en deze vertalen naar een roadmap die bijdraagt aan onze digitale ambities;
• Begrijpen van klantproblemen en gebruikersbehoeften door middel van data-analyse, gebruikersonderzoek en het toetsen van hypotheses voordat ontwikkelingen worden opgepakt;
• Prioriteren van de productbacklog en maken van scherpe keuzes op basis van klantwaarde, businessimpact en technische haalbaarheid;
• Verbinden van stakeholders, gebruikers en het developmentteam om nieuwe functionaliteiten en verbeteringen succesvol te realiseren;
• Sturen op product-KPI's en continu optimaliseren van onze digitale klantkanalen op basis van inzichten, feedback en resultaten;
• Schakelen met technische teams over integraties, afhankelijkheden, performance en technische verbeteringen om duurzame productontwikkeling te waarborgen.

Je bent een ondernemende product owner die energie krijgt van het ontwikkelen van digitale producten met aantoonbare impact. Je combineert een klantgerichte mindset met analytisch vermogen en durft keuzes te maken, ook wanneer belangen uiteenlopen. Dankzij jouw overtuigingskracht en natuurlijke leiderschap weet je stakeholders en teams mee te nemen richting een gezamenlijk doel.

Daarnaast:

• Beschik je over hbo of wo werk- en denkniveau;
• Breng je minimaal 5 jaar relevante ervaring mee als product owner, product manager of in een vergelijkbare rol, bij voorkeur binnen retail, e-commerce of een andere complexe digitale omgeving;
• Voel je je thuis in een Agile werkomgeving;
• Heb je ervaring met Jira, Confluence en andere tools uit de Atlassian-suite;
• Beschik je over een CSPO I-certificering of een vergelijkbare Product Owner-certificering.

• Een bruto jaarsalaris tussen € 59.200 en € 82.000 (excl. vakantiegeld) op basis van 36 uur per week en op basis van je kennis en ervaring;
• Variabele beloningsregeling van 3%;
• 6 weken vakantie per kalenderjaar bij een fulltime dienstverband;
• 8% vakantiegeld;
• Pensioenregeling waarvan PLUS 2/3 betaalt;
• 10% korting op je boodschappen bij PLUS;
• Hybride werken (minimaal 60% op kantoor) voor een goede werk-privébalans;
• € 500 voor je thuiswerkplek;
• Laptop en telefoon;
• Opleidingen en trainingen via de PLUS Academie;
• Deelname aan activiteiten en netwerkevents.

Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega's werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

en we nemen binnen één werkweek contact met je op.

Eerste kennismaking

Je hebt een eerste gesprek bij ons op kantoor met de hiring manager.

Na het eerste gesprek vragen we je een assessment te maken zodat we je competenties kunnen toetsen.

Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek nog verder in op de inhoud en bespreken we de resultaten van je assessment.

Het aanbod

Is er een match? Dan begint jouw nieuwe uitdaging bij PLUS!

Bij PLUS werk je in een organisatie waar betrokkenheid geen loze belofte is. We geloven in vertrouwen, ruimte en eigenaarschap. Hier krijg je de kans om écht impact te maken en jezelf te blijven ontwikkelen. Samen zetten we die stap extra voor onze collega's, klanten en partners. We zijn ondernemend in ons denken, daadkrachtig in ons handelen en verbindend in hoe we samenwerken.
Onze kernwaarden vormen de basis van alles wat we doen. Ondernemend door kansen te zien en te benutten. Daadkrachtig door plannen om te zetten in actie. Verbindend door als coöperatie samen sterker te zijn. En betrokken omdat we lokaal het verschil maken.