Processpecialist Claims

a.s.r.; Utrecht; Hybrid; EUR 39,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

8% vakantievergoeding

thuiswerkvergoeding

korting op verzekeringen

NS-Business Card

Ontwikkeling & gezondheid

Hybride werken

Job summary

a.s.r. zoekt een Processpecialist Claims WIA in Utrecht die continu processen verbetert binnen de Verzuim- en WIA-portefeuilles. Je analyseert signalen en risico’s en werkt nauw samen met claimafdelingen en IT om initiatieven zelfstandig te sturen.

De rol biedt ruimte voor professionele ontwikkeling, een hybride werkomgeving en een marktconform salaris met vakantietoeslagen en extra’s. Je draagt bij aan efficiëntere processen en maatschappelijke impact.

Qualifications

• Verzuim- en WIA-claimprocessen kennis en relevante wetgeving
• Wft-Basis en Wft-Inkomen certificaten vereist
• HBO werk- en denkniveau
• Proactief, analytisch en communicatief sterk
• Samenwerken aan verbeteringen en procesoptimalisatie

Responsibilities

• Detecteren, analyseren en voorkomen van risico's op basis van procesmaatregelen en data-gedreven inzichten
• Signalen van verbeterkansen vertalen naar concrete verbetervoorstellen
• Ondersteunen van claimafdelingen bij incidenten in afstemming met IT en stakeholders
• Initiëren en leiden van projectmatige acties om claimprocessen te optimaliseren

Skills

Proactief

Analytisch

Communicatief sterk

Organisatie & projectmatig

Education

Wft-Basis

Wft-Inkomen

HBO-niveau

Job description

Ben jij scherp op verbeterkansen, werk je graag samen met verschillende stakeholders en krijg je energie van het optimaliseren van claimprocessen? Word Processpecialist Claims WIA bij a.s.r. in Utrecht!

Als Processpecialist bij a.s.r. werk je aan het verbeteren van claimprocessen binnen de collectieve Inkomensportefeuille. Je bent voortdurend bezig met procesoptimalisatie, risicobeheersing en het anticiperen op veranderende wet‑en regelgeving, met name binnen de Verzuim‑ en WIA‑domeinen. Je vertaalt signalen, trends en risico’s naar concrete acties en werkt nauw samen met claimafdelingen en Informatie Management Je fungeert als verbindende schakel tussen operatie en IT en krijgt veel vrijheid om zelfstandig initiatieven te nemen. Wil jij bijdragen aan efficiëntere processen én werken bij de marktleider op het gebied van inkomensverzekeringen?

Dit ga je doen als Processpecialist Claims bij a.s.r.

• je detecteert, analyseert en voorkomt ongewenste risico's aan de hand van procesmaatregelen en data gedreven inzichten
• je signaleert verbeterkansen in claimprocessen en vertaalt deze naar concrete verbetervoorstellen
• je ondersteunt claimafdelingen bij incidenten, zowel inhoudelijk als in de afstemming met IT en andere stakeholders
• je initieert en leidt projectmatige acties om de claimprocessen te optimaliseren

Dit bieden we je

• een bruto salaris van € 3.500 - € 5.000 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding. Een thuiswerkvergoeding en korting op verzekeringen
• een goede pensioenregeling met veel flexibiliteit en een hoge bijdrage van de werkgever
• een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding
• veel aandacht voor je ontwikkeling, je inzetbaarheid en je gezondheid
• hybride werken: gemiddeld 60% vanuit huis en 40% op kantoor en veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
• werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• hebt vergevorderde kennis van de claimprocessen in de Verzuim- en WIA-portefeuille, inclusief relevante wetgeving (WULBZ, WIA)
• beschikt over diploma's van relevante verzekeringstechnische opleidingen zoals Wft-Basis en Wft-Inkomen
• hebt tenminste hbo werk- en denkniveau, door opleiding en/of relevante ervaring
• bent proactief, analytisch, communicatief sterk en werkt graag samen aan verbeteringen
• kunt goed organiseren en werkt gestructureerd in een projectmatige omgeving

Hier ga je werken als Processpecialist Claims in Utrecht

Je komt te werken binnen het team Claimbehandeling Inkomen Collectief 1. Dit team bestaat uit Specialisten en Claimbehandelaars die zich onder andere richten op testcoördinatie, procesoptimalisatie binnen Verzuim en WIA, CDD‑processen en fraudedetectie. De rol ontstaat ter vervanging van een specialist en richt zich met name op WIA‑processen.
Het team werkt hecht samen, heeft korte lijnen en bestaat momenteel uit negen collega’s. De functie kent doorgroeimogelijkheden, afhankelijk van jouw kennis en vaardigheden. Werken bij a.s.r. heeft veel voordelen, waaronder een fijne werksfeer, een uitstekende werk‑privébalans en alle ruimte om je verder te ontwikkelen!

Sollicitatieprocedure

Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Henri Kors (Performance manager Inkomen Collectief Claimbehandeling): 06-53324510 / [e-mail].

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.