Manager Schadeclaims Brand

a.s.r.; Utrecht; On-site; EUR 66,960 - 99,324; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Thuiswerkvergoeding

NS-Business Card

Pensioenregeling

Job summary

Een verzekeringsmaatschappij in Utrecht zoekt een Manager Claims Schade Particulier. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de aansturing van schadeprocessen, het implementeren van strategische verbeteringen en het stimuleren van samenwerking binnen het team. Je biedt een salaris van €6.000–€8.900, een 13e maand en hybride werkopties. Ideale kandidaten hebben minimaal 5 jaar ervaring in het schadedomein en kennis van digitale transformaties.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar managementervaring binnen het schadedomein.
• Ervaring met digitalisering, automatisering en/of AI.
• Vermogen om eigenaarschap van medewerkers te creëren.

Responsibilities

• Aansturen van het schadeproces Brand Particulier.
• Vertalen van strategie naar procesverbeteringen.
• Inspireer collega’s tot samenwerking en eigenaarschap.

Skills

Leiderschap

Kennis van schadeverzekeringen

Digitalisering & automatisering

Samenwerking stimuleren

Education

WO werk- en denkniveau

Job description

Wil jij bouwen aan een toekomstbestendige schadeorganisatie voor ruim 1 miljoen klanten? Word Manager Claims Schade Particulier bij a.s.r. in Utrecht!

Dit ga je doen als Manager Claims Brand Schade Particulier bij a.s.r.

• je stuurt het schadeproces Brand Particulier aan met focus op efficiëntie, klanttevredenheid en kwaliteit
• je vertaalt de strategie 2025 – 2030 en het moderniseringsprogramma naar verbeteringen in processen, systemen en werkinstructies
• je inspireert collega’s en stimuleert eigenaarschap en samenwerking binnen en buiten de afdeling
• je signaleert kansen en risico’s, zet deze om in concrete acties en borgt de voortgang
• je werkt samen met collega’s in de keten en bent opdrachtgever richting IT en andere afdelingen om digitalisering en innovatie te versnellen

Dit bieden we je

• een bruto salaris van €6.000 – €8.900 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8 % vakantievergoeding; een thuiswerkvergoeding en korting op verzekeringen
• een goede pensioenregeling met veel flexibiliteit en een hoge bijdrage van de werkgever
• een NS‑Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding
• veel aandacht voor je ontwikkeling, je inzetbaarheid en je gezondheid
• hybride werken: gemiddeld 60 % vanuit huis en 40 % op kantoor, en veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
• werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• hebt wo werk‑ en denkniveau en minimaal 5 jaar managementervaring binnen het schadedomein
• bent een verbindende leider die samenwerking stimuleert
• hebt kennis van schadeverzekeringen en weet dit te vertalen naar klantgerichte dienstverlening
• hebt ervaring met digitalisering, automatisering en/of AI en weet hoe je dit inzet om processen en klantbeleving te verbeteren
• creëert een omgeving waarin medewerkers eigenaarschap tonen en hebt ervaring met het laten groeien van teams

Hier ga je werken als Manager Claims Brand Schade Particulier in Utrecht

Je maakt deel uit van de afdeling Schade Particulier, een organisatie met 400 collega’s en een portefeuille van 1,1 miljoen klanten en 2,5 miljoen polissen. Samen met 5 andere Managers en de Adjunct Directeur ben je verantwoordelijk voor de koers en resultaten van Schade Particulier. Binnen het team Claims Brand Particulier werk je in een omgeving waar stabiliteit en vernieuwing samenkomen. Enerzijds zorg je voor een betrouwbare en soepele uitvoering van de dagelijkse operatie; anderzijds speel je een sleutelrol in de digitale transformatie. Werken bij a.s.r. heeft veel voordelen, waaronder een fijne werksfeer, een uitstekende werk‑privébalans én alle ruimte om je verder te ontwikkelen!

Sollicitatieprocedure

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Banu Arzu (Manager Schade Particulier): [e-mail]. Een uitgebreid assessment maakt onderdeel uit van deze procedure en zal voorafgaand aan een eventueel tweede gesprek worden uitgezet.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving‑ en selectie‑, detachering‑ of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.