Procesgericht Functioneel Beheerder | SaaS & Processen

Wooncompas; Ridderkerk; On-site; EUR 45,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Tablets/ laptops en telefoons

Caferxia en personeelsvereniging

Job summary

Wooncompas zoekt een Procesgericht Functioneel Beheerder die processen en SaaS-oplossingen verbindt met medewerkers en huurders. Je focust op onderhoudsprocessen en werkt nauw samen met proceseigenaren, leveranciers en collega’s om toegevoegde waarde te leveren.

Je levert een actieve bijdrage aan doorontwikkeling van het I&A-team, bewaakt data-kwaliteit, coördineert wijzigingen en tests, en draagt bij aan digitalisering en procesoptimalisatie in Ridderkerk.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal drie jaar ervaring als functioneel beheerder of procesbeheerder.
• Kennis van SaaS-oplossingen en leveranciersmanagement.
• Kennis van BiSL, ITIL of vergelijkbare werkwijzen.
• Affiniteit met informatievoorziening, data en digitalisering.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Organisatie- en gebruikersbehoeften vertalen naar functionele oplossingen.
• Gebruikers en kern gebruikers ondersteunen bij vragen, incidenten, wijzigingsverzoeken en testen.
• Verbetervoorstellen signaleren in processen, systemen en werkwijzen.
• Wijzigingen, releases en acceptatietesten coördineren.
• Kwaliteit en betrouwbaarheid van gegevens bewaken.
• Externe leveranciers aansturen en toezien op gemaakte afspraken.
• Gebruikersinstructies, procesbeschrijvingen en werkinstructies opstellen en onderhouden.
• Bijdragen aan projecten rondom digitalisering, informatievoorziening en procesoptimalisatie.

Skills

Procesgericht denken

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Verandermanagement

Education

Opleiding Informatiekunde

Opleiding Bedrijfskundige Informatica

Opleiding Informatiemanagement

Tools

MS Dynamics/Business Central

Job description

Wooncompas zoekt een Procesgericht Functioneel Beheerder die processen en SaaS-oplossingen verbindt met medewerkers en huurders. Je focust op onderhoudsprocessen en werkt nauw samen met proceseigenaren, leveranciers en collega’s om toegevoegde waarde te leveren.

Je levert een actieve bijdrage aan doorontwikkeling van het I&A-team, bewaakt data-kwaliteit, coördineert wijzigingen en tests, en draagt bij aan digitalisering en procesoptimalisatie in Ridderkerk.