Procesgericht Functioneel Beheerder – Remote

Wooncompas; Slikkerveer; On-site; EUR 45,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

SPW pensioen

Loopbaanbudget

Cafetaria systeem

Tablet/ laptop en telefoon

Flexibel werken

Job summary

Wooncompas zoekt een Procesgericht Functioneel Beheerder die de verbinding maakt tussen medewerkers, processen en SaaS-oplossingen. Je kijkt naar procesverbetering en implementeert slimme, klantgerichte oplossingen binnen ons applicatielandschap.

Je belangrijkste taken zijn het vertalen van behoeften naar functionele oplossingen, ondersteuning bij vragen en tests, en het coördineren van wijzigingen en acceptatietesten.

Qualifications

• Hbo-werk- en denkniveau is vereist.
• Opleiding richting functioneel beheer zoals Informatiekunde, Informatiemanagement of vergelijkbaar.
• Kennis van MS Dynamics/Business Central is vereist.
• Minimaal drie jaar ervaring als functioneel beheerder of procesbeheerder.
• Ervaring met SaaS-oplossingen en leveranciersmanagement is een pré.

Responsibilities

• Vertalen van behoeften van gebruikers naar functionele oplossingen.
• Ondersteunen van gebruikers bij vragen, incidents en wijzigingsverzoeken en tests.
• Signaleren van verbeterkansen in processen, systemen en werkwijzen.
• Coördineren van wijzigingen, releases en acceptatietesten.
• Bewaken van data kwaliteit en betrouwbaarheid.
• Sturen op externen leveranciers en toezien op gemaakte afspraken.
• Opstellen en onderhouden van gebruikersinstructies en procesbeschrijvingen.
• Bijdragen aan projecten rondom digitalisering en procesoptimalisatie.

Skills

Analytisch denken

Procesgericht

Communicatieve vaardigheden

Change management

SaaS kennis

Leveranciersmanagement

BiSL/ITIL

Education

Informatiekunde

Bedrijfskundige Informatica

Informatiemanagement

Tools

MS Dynamics/Business Central

Job description

Wooncompas zoekt een Procesgericht Functioneel Beheerder die de verbinding maakt tussen medewerkers, processen en SaaS-oplossingen. Je kijkt naar procesverbetering en implementeert slimme, klantgerichte oplossingen binnen ons applicatielandschap.

Je belangrijkste taken zijn het vertalen van behoeften naar functionele oplossingen, ondersteuning bij vragen en tests, en het coördineren van wijzigingen en acceptatietesten.