Procesbegeleider

Werkenbijsktwestland; 's-Gravenzande; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

PFZW pensioen

Fiscfree fietsenplan

Vitaliteitsbudget €350 netto

Eindejaarsuitkering 8,3%

200 verlofuren

Zorgverzekering korting €20 bruto

Ouderschapsverlof doorbetaling

SKT Academie training

Job summary

SKT Westland zoekt een procesbegeleider die overzicht bewaart en ontwikkelingen binnen het sociaal domein vertaalt naar duidelijke werkprocessen. Je werkt tussen zorgregisseurs, het management en partners en adviseert over kwaliteit en efficiëntie.

De functie biedt een jaarcontract met uitzicht op vast, starts per direct, salaris tussen €3.601,40 en €5.410,39 bruto per maand (fulltime). Daarnaast een breed pakket aan toeslagen en een uitgebreid trainingsaanbod via de SKT Academie.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Kennis van trends, ontwikkelingen en wet- en regelgeving binnen het sociaal domein.
• Analytisch sterk en in staat om hoofd- en bijzaken te onderscheiden.
• Resultaatgericht, met oog voor structuur en overzicht.
• Sterk in samenwerken en verbinden.
• Goede communicatieve vaardigheden en gevoel voor politiek-bestuurlijke verhoudingen.
• Kennis van en ervaring met digitale systemen en processen en bent in staat om de impact van ICT-ontwikkelingen op werkprocessen te doorgronden.
• Je houdt je kennis actief op peil, denkt vooruit en weet verschillende belangen te verbinden.
• Je bent stressbestendig en zet door waar nodig.

Responsibilities

• Functie als spin in het web tussen zorgregisseurs, het management van het SKT en partners.
• Coördinerende rol in interne overleggen en advisering aan het management over kwaliteit en efficiëntie.
• Bijdragen aan de verdere ontwikkeling van het SKT en de aansluiting van processen, systemen en ICT.
• Ondersteunen bij de positionering en ontwikkeling van het SKT.
• Samenwerken met zorgregisseurs, management en samenwerkingspartners in een coördinerende en adviserende rol.

Skills

HBO werk- en denkniveau

Analytisch

Verbindend

Resultaatgericht

Communicatieve vaardigheden

Digitale systemen/ICT

Job description

Ben jij iemand die overzicht houdt en vooruitdenkt? Heb jij ervaring in het sociaal domein en interesse in beleid, werkprocessen en organisatieontwikkeling? Werk jij graag aan het verbeteren van processen en kwaliteit binnen een organisatie die werkt met complexe vraagstukken binnen de Jeugdwet en de ondersteuning van volwassenen?

Als procesbegeleider fungeer je als spin in het web tussen zorgregisseurs, het management van het SKT en partners binnen het sociaal domein. In interne overleggen vervul je een coördinerende rol en adviseer je het management in de breedste zin van het woord op het gebied van kwaliteit en efficiëntie. Daarnaast houd je je bezig met de verdere ontwikkeling van het SKT. Daarbij heb je oog voor de manier waarop processen, systemen en ICT elkaar kunnen versterken. De functie is per direct beschikbaar; je kunt dus op korte termijn bij ons starten.

Herken jij je in bovenstaande eigenschappen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Bij het Sociaal Kernteam Westland start je met een jaarcontract. Als het van beide kanten goed bevalt, bieden we je graag een vast contract aan. Je salaris is afhankelijk van je werkervaring en bedraagt minimaal €3601,40 en maximaal €5410,39 bruto per maand bij een fulltime dienstverband (36 uur), conform schaal 10 CAO-Jeugdzorg (vanaf 1 januari 2027 +3,4%). Voor indiensttreding vragen we om een positieve verklaring omtrent gedrag (VOG).

Daarnaast kun je bij het SKT rekenen op:

• 8% vakantietoeslag;
• Pensioenregeling via PFZW;
• Deelname aan het fietsenplan via Fiscfree;
• Een persoonlijk vitaliteitsbudget van € 350 netto bij een fulltime dienstverband;
• Een eindejaarsuitkering van 8,3%;
• 200 verlofuren bij een fulltime dienstverband (36 uur);
• Tegemoetkoming in de premie zorgverzekering van € 20,- bruto per maand;
• Gedeeltelijke doorbetaling bij opname ouderschapsverlof;
• Volop de mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen middels een uitgebreid trainingsaanbod voor deskundigheidsbevordering en de online SKT Academie.

Het SKT Westland is een jonge en dynamische organisatie, waar we de juiste mix van mensgericht werken en doelgerichte aanpak hanteren. We werken met ongeveer 125 medewerkers, verdeeld over vijf teams. Drie van deze teams richten zich op de zorg- en hulpvragen in Westland, één team is verantwoordelijk voor de triage en de intakes en het bedrijfsbureau bestaat onder andere uit administratieve ondersteuners, managementassistentes en HR.

Onze kernwaarden – betrouwbaar, verbindend en vernieuwend – vormen de basis van alles wat we doen. We staan altijd klaar voor de Westlandse inwoners, werken nauw samen met onze partners en zetten de cliënt altijd centraal.

We zijn een platte organisatie met korte lijnen en een gezonde, collegiale sfeer. We hebben oog voor elkaar en bieden een hecht vangnet. Bij het SKT krijg je de ruimte om je vakmanschap verder te ontwikkelen, ondersteund door collega's en een sterk opleidingsprogramma, zodat je goed je werk kunt doen.

Wat we van jou vragen

Als procesbegeleider ben je analytisch, verbindend en resultaatgericht. Je houdt overzicht, signaleert knelpunten en weet ontwikkelingen in wet- en regelgeving te vertalen naar duidelijke en werkbare processen. Je begrijpt hoe digitale systemen en ICT-processen bijdragen aan goede, efficiënte en toekomstbestendige dienstverlening. Je denkt proactief mee over kwaliteitsverbetering en efficiëntie, houdt meerdere trajecten tegelijk in beweging en draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling en positionering van het SKT. Je werkt nauw samen met zorgregisseurs, management en samenwerkingspartners en voelt je prettig in een coördinerende en adviserende rol.

Wat wij van jou verwachten:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Kennis van trends, ontwikkelingen en wet- en regelgeving binnen het sociaal domein;
• Analytisch sterk en in staat om hoofd- en bijzaken te onderscheiden;
• Resultaatgericht, met oog voor structuur en overzicht;
• Sterk in samenwerken en verbinden;
• Goede communicatieve vaardigheden en gevoel voor politiek-bestuurlijke verhoudingen;
• Kennis van en ervaring (of affiniteit) met digitale systemen en processen en bent in staat om de impact van ICT-ontwikkelingen op werkprocessen te doorgronden;
• Je houdt je kennis actief op peil, denkt vooruit en weet verschillende belangen met elkaar te verbinden;
• Je bent stressbestendig, houdt meerdere ‘ballen’ tegelijk in de lucht en zet door waar nodig;
• Proactieve houding en betrokkenheid bij de belangen en uitdagingen van de organisatie.

Zo kan jouw afwisselende werkweek eruitzien

Maandag

Donderdag

Vrijdag

08:30 - Mailbox en signalen uit de organisatie doornemen en prioriteren

09:30 - Overleg met management over lopende ontwikkelingen en knelpunten

11:00 - Signaleren en analyseren van ontwikkelingen binnen het sociaal domein en vertalen naar aandachtspunten

12:30 - Lunchpauze met collega’s

13:00 - Afstemming met zorgregisseurs: signalen uit de praktijk ophalen en duiden

14:30 - Voorbereiden van projectoverleg en bepalen van vervolgstappen

16:00 - Uitzoeken van vragen die in de mailbox zijn binnengekomen

“Wij hebben met elkaar het SKT gevormd. Samen hebben we deze ontwikkeling doorgemaakt.”

Programmamanager - Saskia van Alderwegen

Een kijkje achter de schermen bij het SKT

Onze werkplek, omgang tussen collega’s en ontmoetingen, proef zelf de sfeer!