Procesanalist

DynaGroup; Nuth; On-site; EUR 32,643 - 47,988; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

Mogelijkheid om 5 extra vakantiedagen te kopen

Open werksfeer

Groeimogelijkheden binnen de organisatie

Job summary

Een dynamische rol als Senior Corporate Recruiter bij een vooruitstrevende organisatie. Je bent de schakel tussen interne en externe stakeholders en verantwoordelijk voor het optimaliseren van processen die bijdragen aan klanttevredenheid. In deze veelzijdige functie krijg je de kans om je vaardigheden in KPI-analyse en procesoptimalisatie verder te ontwikkelen. Met een open werksfeer en volop groeimogelijkheden biedt deze functie een uitdagende omgeving waar jouw initiatieven worden gewaardeerd. Als jij een proactieve en resultaatgerichte professional bent, dan is dit de ideale kans voor jou!

Qualifications

• Minimaal HBO-werk- en denkniveau vereist.
• Kennis van SQL is een pre.

Responsibilities

• Begeleiden en optimaliseren van processen voor een optimale klantbeleving.
• Rapporteren en analyseren van Service Level Agreements en KPI's.

Skills

KPI's

Procesoptimalisatie

Communicatie

Stakeholder Management

Analytisch Denken

Education

HBO-werk- en denkniveau in bedrijfskunde

Bedrijfseconomie

Commerciële economie

Tools

SQL

Job description

Senior Corporate Recruiter bij Dynagroup

Functie-omschrijving:

Ben jij die ambitieuze high potential die energie krijgt van KPI’s en procesoptimalisatie? Wanneer je binnen deze uitdagende proces analist functie start, heb je direct een verantwoordelijke functie. Je begeleidt en optimaliseert de processen, rapporteert, analyseert en zorgt daarmee voor een optimale klantbeleving.

Voor Service Level Agreements en Key Performance Indicatoren draai jij je hand niet om. Procesmatig maak je knel- en pijnpunten inzichtelijk en verbeter je deze waar nodig, vaak in samenwerking met IT waarbij je een systeemaanpassing van A tot Z begeleidt. Tevens zet je jouw soft skills in om een optimale relatie te leggen en te behouden met zowel interne als externe stakeholders.

Je hebt hiermee een zeer dynamische, afwisselende job waarin je de basis legt voor je verdere ontwikkeling.

Wie ben jij?

• Je bent de spin in het web van de organisatie
• Je bent punctueel en maakt weloverwogen keuzes op basis van cijfers
• Je bent sociaal en sparringspartner voor zowel klanten, als ook interne stakeholders
• Je hebt een grote mate van verantwoordelijkheidsgevoel welke volledig tot zijn recht komt in deze veelzijdige en uitdagende functie.

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen de €2925 & €4300 op basis van kennis en kunde
• Een jaar contract met de intentie deze te laten overlopen in een dienstverband voor onbepaalde tijd.
• 27 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek en de mogelijkheid er 5 bij te kopen
• Open sfeer waar actief wordt geluisterd naar je ideeën en initiatief hoe we het beter kunnen doen
• Allerlei (door)groeimogelijkheden, zowel binnen je eigen organisatie als Dynagroup breed

Opleiding en vaardigheden:

• Minimaal HBO-werk- en denkniveau in (technische) bedrijfskunde, bedrijfseconomie, commerciële economie of een vergelijkbare studie
• Kennis van SQL is een pre

Persoonlijke eigenschappen:

• Initiatiefrijk en waarde toevoegend binnen een divers team
• Helder in communicatie en met een positieve instelling
• Proactief en prestatiegericht in samenwerking met stakeholders
• Dienstverlenend en bereid om het extra stapje te zetten
• Gestructureerd en detailgericht
• Enthousiast over procesoptimalisatie en klanttevredenheid