Procesadviseur | Verbeterprocessen & Architectuur

Sociale Dienst Drechtsteden

Dordrecht

Hybrid

EUR 38,000 - 63,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Application generator

A complete application in a minute — tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

ABP pensioen

IKB-budget tot €958,89 per maand

Hybride werken

Introductieprogramma

Job summary

De Sociale Dienst Drechtsteden zoekt een procesadviseur om dienstverlening te verbeteren en processen transparant te vastleggen. Je werkt samen met proceseigenaren en afdelingsmanagers aan het verbeteren van processen en procesarchitectuur in Mavim en Visio.

Je draagt bij aan continue verbetering, auditondersteuning en de realisatie van procesbeschrijvingen. Een HBO-achtergrond en ervaring met BPMN zijn vereist, evenals communicatieve vaardigheden in het Nederlands.

Qualifications

Afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur met proces-gerelateerde vakken.
Werkervaring met procesanalyse, procesverbetering of documenteren van processen.
Ervaring met Mavim en procesmodellering (zoals BPMN); zelfstandig modelleren en vastleggen.
Kennis van processen en affiniteit met technische vraagstukken.
Uitstekende schriftelijke vaardigheden in het Nederlands; complexe processen toegankelijk maken.

Responsibilities

Het identificeren, analyseren, beschrijven en actualiseren van processen.
Het uitvoeren van verbetertrajecten volgens DMAIC- en PDCA-methodieken.
Het signaleren van knelpunten en realiseren van verbetermaatregelen.
Het ophalen van procesinformatie via interviews, werksessies en workshops.
Het opstellen, toetsen, modelleren en beheren van procesbeschrijvingen en procesmodellen in Mavim en Visio.
Het configureren en verder ontwikkelen van de Mavim-omgeving.
Het ondersteunen bij doorontwikkelen van procesmanagement in de organisatie en van de procesmanagement standaarden.
Het ondersteunen van interne audits en kwaliteitscontroles met actuele procesdocumentatie.