Junior Procesverbeteraar: Impact via Processen & Borging

Servicecentrum Drechtsteden; Dordrecht; Hybrid; EUR 36,000 - 51,000; Part time

Benefits offered by this job

IKB

Pensioen ABP

Hybride werken

Introductieprogramma

Job summary

Sociale Dienst Drechtsteden zoekt een junior Procesverbeteraar die direct bijdraagt aan de kwaliteit en transparantie van dienstverlening. Je documenteert processen helder en toegankelijk voor collega’s, auditors en samenwerkingspartners, in samenwerking met proceseigenaren en teamleiders.

De functie is 32–36 uur per week, hybride ingericht. Er is ruimte voor professionele ontwikkeling en een stevige inwerkperiode binnen de opgave Bedrijfsvoering.

Qualifications

• HBO-opleiding met vakken op het gebied van processen.
• Aantoonbare ervaring met procesanalyse en -verbetering.
• Uitstekende schriftelijke vaardigheden in het Nederlands.

Responsibilities

• Identificeren, analyseren, beschrijven en actualiseren van processen.
• Opstellen van heldere procesbeschrijvingen en functiestroomschema’s (Mavim/Visio).
• Interviews en werksessies begeleiden met proceseigenaren en medewerkers.
• Signalen van knelpunten en verbetermogelijkheden in processen herkennen en catalogiseren.
• Ondersteunen van interne audits en kwaliteitscontroles met actuele documentatie.
• Afstemmen met ICT, privacy, bezwaar en beroep en bedrijfsvoering.

Skills

Procesanalyse

Procesverbetering

Documentatie

Nederlands (schriftelijk)

Education

HBO-opleiding relevante vakken

Tools

Mavim

Visio

BPMN

Job description

Sociale Dienst Drechtsteden zoekt een junior Procesverbeteraar die direct bijdraagt aan de kwaliteit en transparantie van dienstverlening. Je documenteert processen helder en toegankelijk voor collega’s, auditors en samenwerkingspartners, in samenwerking met proceseigenaren en teamleiders.

De functie is 32–36 uur per week, hybride ingericht. Er is ruimte voor professionele ontwikkeling en een stevige inwerkperiode binnen de opgave Bedrijfsvoering.