Proactieve Functioneel Beheerder – Thuiswerken

Gemeente Leidschendam-Voorburg; Leidschendam; Hybrid; EUR 40,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

iPhone en laptop

Individueel keuzebudget (IKB) 17,05%

Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkem"?

Studiefaciliteiten

Job summary

Gemeente Leidschendam-Voorburg zoekt een proactieve functioneel beheerder die eigenaarschap neemt over kritieke applicaties en vertaalt gebruikersvragen naar concrete oplossingen. Je pakt incidenten op, test releases en denkt mee over procesverbeteringen.

Je werkt nauw samen met leveranciers en interne stakeholders en traint gebruikers voor zelfstandig gebruik. Je hebt HBO werk- en denkniveau, minimaal 2 jaar ervaring, en ervaring binnen een gemeentelijke organisatie is een pré.

Qualifications

• Het bezit van HBO werk- en denkniveau is vereist.
• Minimaal 2 jaar ervaring als Functioneel Beheerder.
• Ervaring binnen een gemeentelijke organisatie is een pré.
• Proactief, zelfstandig en initiatiefnemend.
• Ervaring met Zaaksysteem, ERPx of Burgerzaken is een pré.

Responsibilities

• Neem eigenaarschap over het functioneel beheer van kritieke applicaties.
• Vertaal gebruikersvragen naar concrete oplossingen.
• Pak incidenten op en zorg voor structurele oplossingen.
• Test en implementeer releases en verbeteringen.
• Denk mee over proces- en dienstverleningoptimalisatie.
• Schakel met leveranciers en stakeholders.
• Ondersteun en train gebruikers.
• Stel werkinstructies op of pas richtlijnen aan.
• Werk samen in het team en ICT-projecten.

Skills

Proactief

Zelfstandig werken

Initiatief nemen

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgericht

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Zaaksysteem

ERPx

Burgerzaken

Job description

Gemeente Leidschendam-Voorburg zoekt een proactieve functioneel beheerder die eigenaarschap neemt over kritieke applicaties en vertaalt gebruikersvragen naar concrete oplossingen. Je pakt incidenten op, test releases en denkt mee over procesverbeteringen.

Je werkt nauw samen met leveranciers en interne stakeholders en traint gebruikers voor zelfstandig gebruik. Je hebt HBO werk- en denkniveau, minimaal 2 jaar ervaring, en ervaring binnen een gemeentelijke organisatie is een pré.