Functioneel Applicatiebeheerder

KBenP; Cuijk; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

KBenP zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder voor een tijdelijk project bij de gemeente Land van Cuijk. Je onderhoudt en doorontwikkelt diverse applicaties, zorgt voor aansluiting op bedrijfsprocessen en biedt gebruikers optimale ondersteuning.

Je beheert de enterprise servicebus, verzorgt implementatieplannen en gebruikershandleidingen, signaleert storingen en werkt nauw samen met leveranciers en ICT-teams.

Qualifications

• Inrichten en doorontwikkelen van diverse applicaties.
• Beheer van enterprise servicebus en datadistributie.
• Uitrollen en testen van nieuwe functionaliteiten met implementatieplan en gebruikershandleidingen.
• Aandacht voor klantgemak door processen en formulieren aan te passen.
• Advies aan teams over het gebruik van applicaties en specialistische ondersteuning.
• Zorg voor gebruikersondersteuning en afhandeling van complexe meldingen.
• Signaleer storingen en los complexe incidenten proactief op en communiceer met gebruikers.
• Onderhoud functionele contacten met leveranciers en interne ICT-teams en beheer van releases en koppelingen.

Responsibilities

• Je bent de schakel tussen gebruikers, processen, IT en leveranciers om applicaties laat functioneren en op bedrijfsprocessen aan te laten sluiten.
• Je verzorgt implementatieplannen, gebruikershandleidingen en testplannen voor nieuwe functionaliteiten.
• Je signaleert storingen, lost incidenten op en communiceert hierover met gebruikers.
• Je onderhoudt functionele contacten met leveranciers en ICT-teams en beheert releases en koppelingen tussen systemen.

Job description

Het tijdelijk beheren van 2 applicaties binnen gemeente LvC.

Wat ga je doen?

Als Functioneel Applicatiebeheerder ben jij de schakel tussen gebruikers, processen, IT en leveranciers. Je zorgt ervoor dat de applicaties goed functioneren, aansluiten op de bedrijfsprocessen en dat gebruikers optimaal ondersteund worden. Je speelt een centrale rol in het verbeteren van processen, implementeren van nieuwe functies en draagt actief bij aan digitalisering en automatisering binnen de gemeente Land van Cuijk.

Dit pak jij aan

• Je bent verantwoordelijk voor het inrichten en doorontwikkelen van verschillende applicaties, denk aan: een nieuw te implementeren HR systeem (een nieuwe applicatie voor Veiligheid en het beheer van geografische software (BAG/BGT)
• Je bent zorgt ervoor dat alle medewerkers geactualiseerde gegevens zien, door de enterprise servicebus te beheren, verantwoordelijk voor de interne en externe datadistributie.
• Je bent verantwoordelijk voor het uitrollen en testen van nieuwe functionaliteiten, inclusief het opstellen van een implementatieplan en/of gebruikershandleidingen.
• Je hebt hierbij oog voor het klantgemak en past werkprocessen en formulieren hierop aan;
• Je adviseert andere teams en clusters binnen de organisatie actief over het gebruik van deze applicaties, zorgt voor specialistische ondersteuning en geeft klassikale instructies;
• Samen met je collega’s verzorg je de gebruikersondersteuning, waarbij jij aan zet bent voor de meer complexe meldingen.
• Je signaleert storingen en bent pro actief in oplossen van de meer complexe incidenten. Je communiceert hierover met de gebruikers.
• Je onderhoudt functionele contacten met leveranciers en interne collega’s van informatievoorziening (i-advies, i-beheer, i-beveiliging/privacy en ICT).
• Je zorgt voor het onderhoud en de installatie van nieuwe releases en beheert de functionele koppelingen tussen de systemen en autorisaties