Lider zespołu Back Office

Search X Recruitment; Utrecht; Sur place; EUR 53 000 - 77 000; Plein temps

Résumé du poste

Search X Recruitment poszukuje lidera zespołu Backoffice w dużej międzynarodowej organizacji. Rola obejmuje prowadzenie i rozwijanie zespołu liczącego ponad dziesięć osób w obszarze backoffice i credit control; nie realizujesz codziennych operacji, a koncentrujesz się na rozwoju ludzi.

Będziesz dbać o współpracę, budować poczucie odpowiedzialności, kierować jakością, produktywnością, satysfakcją klienta oraz czasem realizacji. Raportowanie do menedżera i ścisła kooperacja z innym team leadem.

Qualifications

• Coaching i rozwijanie pracowników zorientowanych na wyniki.
• Doświadczenie w zarządzaniu KPI i doskonaleniu procesów.
• Umiejętność komunikacji i pracy w dynamicznym środowisku.

Responsabilités

• Kierowanie zespołem backoffice liczącym ponad dziesięć osób.
• Dbałość o współpracę, jakość i realizację terminów.
• Współpraca z managerem i drugim team leadem w standaryzacji.
• Wdrażanie usprawnień i inicjowanie automatyzacji.

Connaissances

Zarządzanie zespołem

Coaching i rozwój pracowników

Zarządzanie KPI

Optymalizacja procesów

Description du poste

Dołączysz do pracy w dużej międzynarodowej organizacji

Faktura, która wychodzi na czas, oraz zaległa płatność, która jest prawidłowo monitorowana: prawie nikt tego nie zauważa, dopóki coś nie pójdzie nie tak. Za tym stoi zespół, który każdego dnia utrzymuje porządek w podstawach finansowych i administracyjnych. Ten zespół jest obecnie ponownie formowany i szuka lidera, który go zbuduje.

Dwa istniejące zespoły zostaną połączone w jeden dział, a procesy, metody pracy i współpraca będą w najbliższym czasie dalej standaryzowane. Jest więc jeszcze wiele do zrobienia. Otrzymasz przestrzeń, aby zbudować zespół i współdecydować o tym, jak dział będzie wyglądał w przyszłości.

Jaka będzie moja rola?

Jako Teamlead Backoffice kierujesz zespołem liczącym ponad dziesięciu pracowników w obszarze backoffice i credit control. To jest naprawdę rola kierownicza i coachingowa: nie uczestniczysz codziennie w operacjach, ale skupiasz się na prowadzeniu i rozwijaniu swoich ludzi.

Dbasz o dobrą współpracę w zespole, stymulujesz poczucie własności i kierujesz na jakość, produktywność, satysfakcję klienta oraz czasy realizacji. Raportujesz do swojego managera i ściśle współpracujesz z kolegą-teamleaderem.

Ponadto odgrywasz aktywną rolę w dalszym rozwoju działu. Wprowadzasz ulepszenia i angażujesz w nie swój zespół. Jeśli widzisz możliwości poprawy procesów, standaryzacji lub automatyzacji, otrzymasz przestrzeń na przedstawienie propozycji.

Sprawdźmy Twoje CV

Masz poziom pracy i myślenia na poziomie wyższym zawodowym oraz trzy do pięciu lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym w środowisku administracyjnym, finansowym lub zorientowanym na usługi. Masz doświadczenie w coachingu i rozwijaniu pracowników, w zarządzaniu KPI oraz w doskonaleniu procesów.

Jako osoba jesteś zorientowany na ludzi i na wyniki. Jesteś dostępny, komunikujesz się jasno i wprowadzasz spokój oraz klarowność, szczególnie w środowisku, które podlega intensywnym zmianom.

W zamian oferujemy

Otrzymasz wynagrodzenie w przedziale od €53.000 do €77.000 brutto rocznie, w tym 8% dodatku urlopowego, w zależności od doświadczenia. Preferowana jest praca w wymiarze 36 do 40 godzin tygodniowo.