Planning & Training Coordinator — Flexible Hours

Carl Zeiss B.V.; Breda; Hybrid; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Halve 13e maand

Bonussen

Vakantietoeslag 8,33%

26 verlofdagen (+5 extra mogelijk)

Pensioenregeling

Flexibele werktijden

Gedeeltelijk thuiswerken

Job summary

ZEISS Benelux zoekt een coördinator Productapplicaties en klantenondersteuning voor de Benelux-regio. Je beheert agendas, plant trainings en coördineert tussen serviceadministratie en klanten om een premium klantervaring te leveren.

Je werkt nauw samen met de Product Applications Specialists en rapporteert aan de Service Administration Manager, met focus op klanttevredenheid en efficiëntie in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkwaardige werkervaring.
• Ervaring in planning is vereist.
• Uitstekende administratieve vaardigheden en oog voor detail.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie in Nederlands, Engels en Frans (Frans verbeteren toegestaan).
• Ervaring met CRM, Salesforce en SAP/ERP is een pré.

Responsibilities

• Beheer de agenda’s van de Product Applications Specialists.
• Regel afstemming met serviceorganisatie voor trainingsdata en planningen.
• Informeer klanten proactief over wijzigingen in planning.
• Lever inzet bij wekelijkse open order meetings en beheer CRM/SAP transacties.

Skills

Planning

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Klantgerichtheid

Taalvaardigheden

Education

Bachelor diploma of gelijkwaardige werkervaring

Tools

CRM

Salesforce

SAP/ERP

Job description

ZEISS Benelux zoekt een coördinator Productapplicaties en klantenondersteuning voor de Benelux-regio. Je beheert agendas, plant trainings en coördineert tussen serviceadministratie en klanten om een premium klantervaring te leveren.

Je werkt nauw samen met de Product Applications Specialists en rapporteert aan de Service Administration Manager, met focus op klanttevredenheid en efficiëntie in een dynamische omgeving.