Planner I Bouter I Assen

Sligro Food Group; Assen; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Sligro-pas met korting

25 vakantiedagen + 10 extra dagen

Laptop en telefoon voorzien

Online academie training en opleiding

Teamuitjes en evenementen

Job summary

Bij Sligro Food Group in Assen ben je als Planner Service de spil tussen klanten, servicemonteurs en collega’s. Je plant dagelijks de werkzaamheden van circa twintig monteurs en bewaakt de voortgang van storingen en onderhoudsbezoeken.

Je schakelt snel bij afwijkingen, zorgt voor duidelijke communicatie en optimale bezetting, en draagt bij aan klanttevredenheid. Het team werkt nauw samen in een hechte, betrokken werkomgeving.

Qualifications

• Ervaring met plannen en organiseren van werkzaamheden.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Onder druk kalm blijven en weloverwogen keuzes maken.

Responsibilities

• Zorgdragen voor een efficiënte dagelijkse planning van servicemonteurs in de regio.
• Toezicht houden op voortgang van onderhouds- en storingswerkzaamheden en bijsturen waar nodig.
• Overleggen met onderaannemers en klanten en afspraken nakomen.
• Signaleer knelpunten en verbeterkansen in de planning en draag bij aan klanttevredenheid.

Skills

Planning

Communicatie

Stressbestendig

Nauwkeurigheid

Verantwoordelijkheid

Technische affiniteit

Job description

Selecteer hoe vaak (in dagen) je een waarschuwing wilt ontvangen:

\"Jij zorgt ervoor dat onze servicemonteurs elke dag op het juiste moment op de juiste plek zijn.\"

• Veel verantwoordelijkheid en vrijheid in je werk
• Dagelijks schakelen met klanten, monteurs en collega’s
• Werken in een hecht en betrokken serviceteam
• Volop ruimte om processen slimmer en efficiënter te maken
• Een belangrijke rol in de serviceverlening aan toonaangevende klanten

Als Planner Service ben jij de spil tussen klanten, servicemonteurs en collega’s. Vanuit onze vestiging in Assen zorg je ervoor dat storingen, onderhoudsbezoeken en serviceopdrachten soepel worden ingepland. Je plant dagelijks de werkzaamheden van ongeveer twintig servicemonteurs en houdt continu overzicht over de voortgang. Daarbij zorg je voor slimme routes, duidelijke communicatie en een optimale bezetting. Loopt een planning anders dan verwacht? Dan schakel je snel en zoek je direct naar de beste oplossing. Jij houdt het overzicht, stuurt bij waar nodig en zorgt dat klanten snel en vakkundig worden geholpen.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte dagelijkse planning van servicemonteurs in jouw regio. Je bewaakt de voortgang van onderhouds- en storingswerkzaamheden en stuurt bij wanneer de situatie daarom vraagt. Ook stem je werkzaamheden af met onderaannemers en zorg je dat afspraken met klanten worden nagekomen. Je houdt collega's en klanten op de hoogte van de status van serviceopdrachten en zorgt dat monteurs goed voorbereid op pad gaan. Daarnaast signaleer je knelpunten en verbeterkansen binnen de planning. Zo draag je bij aan een hoge klanttevredenheid, een optimale bezetting van monteurs en een efficiënte uitvoering van alle werkzaamheden.

Wat wij jou bieden

• Je ontvangt een salaris dat past bij jouw ervaring, kennis en de verantwoordelijkheid van deze functie.
• Naast 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband krijg je de mogelijkheid om jaarlijks 10 extra dagen bij te kopen. Zo houd je zelf regie over je vrije tijd.
• Om je werk prettig en flexibel uit te voeren, krijg je de beschikking over een laptop en telefoon.
• Ontwikkeling vinden we belangrijk. Daarom heb je onbeperkt toegang tot onze online academie met trainingen en opleidingen die aansluiten bij jouw ambities.
• Je komt terecht in een betrokken team waar hard werken en plezier maken hand in hand gaan. Daarom organiseren we regelmatig leuke uitjes, evenementen en activiteiten met collega’s. Bovendien ontvang je een Sligro-pas waarmee je jaarlijks tot € 500 korting krijgt op aankopen in onze zelfbedieningsgroothandels.

Wat neem je mee?

Je hebt ervaring met plannen en krijgt energie van het organiseren van werkzaamheden en het houden van overzicht. Je bent communicatief sterk en schakelt gemakkelijk tussen klanten, monteurs, onderaannemers en collega’s. Onder druk blijf je rustig en maak je weloverwogen keuzes. Je werkt nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid voor je werk en denkt graag mee over verbeteringen. Daarnaast heb je affiniteit met techniek en maak je nieuwe systemen en digitale hulpmiddelen snel eigen. Een klantgerichte instelling en een praktische aanpak maken jou succesvol in deze rol.

Heb je vragen? Neem dan contact op met RecruiterKim van der Venvia ([phone] of [e-mail].

Over Bouter

Bouter Grootkeukens is onderdeel van Sligro Food Group en is gespecialiseerd in de inrichting van professionele keukens en restaurants.

Onze klanten gaan voor de beste beleving voor hun gasten.

Wij helpen hen door kwaliteitsproducten te leveren en oplossingsgericht te werken.

We zijn gespecialiseerd in projecten, service en koel- en vriestechniek.

Beleving en functionaliteit staan centraal.

Kijk hier voor meer informatie over Bouter.

Wil je meer weten over Sligro Food Group? Kijk dan hier.

Voor iedereen een plek!

Sligro Food Group vindt het vanuit haar sociale hart en maatschappelijke betrokkenheid belangrijk dat iedereen een kans krijgt om deel te nemen aan de arbeidsmarkt en dus ook bij Sligro kan werken.

Vakgebied: Productie

Uren per week: 40

Opleidingsniveau: Voortgezet / Secundair