Medewerker Klantenservice | Sligro Amsterdam

Sligro Food Group; Amsterdam; Hybrid; EUR 18,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Sligro‑pas met korting tot €500

Toegang tot online academie

Job summary

Sligro zoekt een Klantenservice medewerker in Amsterdam voor 29–36 uur per week. Je behandelt vragen over bestellingen en leveringen, beantwoordt klanten via telefoon en e-mail en verwerkt administratieve taken zorgvuldig. Je werkt samen met collega’s uit andere afdelingen en draagt bij aan een soepele operatie.

Je werkt op vaste tijden, leert dagelijks bij en ontwikkelt je in een hecht team. Een Sligro‑pas en toegang tot online trainingen horen erbij.

Qualifications

• Klantcontact leuk en energie van helpen anderen.
• Ervaring in commerciële of administratieve omgeving.
• Afgeronde mbo-opleiding helpt groei in functie.

Responsibilities

• Beantwoord vragen over orders en leveringen via telefoon en e-mail.
• Verwerk administratieve taken en houd overzicht.
• Draag bij aan klanttevredenheid en soepele processen.

Skills

Klantcontact

Commerciële ervaring

Administratieve taken

Teamwerk

Education

MBO-opleiding

Job description

Selecteer hoe vaak (in dagen) je een waarschuwing wilt ontvangen:

Locatie:

Amsterdam, NL, 1046 BZ

Amsterdam | 29 - 36 uur| Klantenservice

"Jij helpt onze horecaklanten snel en vriendelijk met elke vraag die binnenkomt."

Afwisselend werk met veel klantcontact

Een hecht team dat altijd voor elkaar klaarstaat

Je leert elke dag bij en groeit in je rol

Je werkt op vaste tijden met duidelijke structuur

Je draagt direct bij aan tevreden klanten

Je helpt onze horecaklanten met vragen over bestellingen en leveringen. Je luistert goed, denkt mee en zoekt steeds naar de beste oplossing. Via telefoon en mail beantwoord je uiteenlopende vragen en zorg je dat elke klant zich gehoord voelt. Je schakelt veel met collega’s van andere afdelingen en verwerkt administratieve taken zorgvuldig. Zo houd je het overzicht en zorg je dat alles soepel loopt.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt dat elke vraag snel en correct wordt afgehandeld. Je begeleidt klanten bij vragen over het order- en leveringsproces en verwerkt opdrachten nauwkeurig. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, denkt actief mee in oplossingen en zorgt dat alle informatie goed wordt vastgelegd. Je draagt bij aan een hoge klanttevredenheid en een soepel proces binnen het team.

Wanneer werk je?

Maandag t/m Vrijdag tussen 8.00 en 19.00 uur
+/- 10 x per jaar zaterdag 8.00 t/m 16.15 uur

Wat wij jou bieden

Je ontvangt een max. bruto salaris van € 2.628,60 volgens de CAO GIL.

Je krijgt 25 vakantiedagen op basis van fulltime.

Je krijgt onbeperkt toegang tot onze online academie om jezelf te blijven ontwikkelen.

Je doet mee aan gezellige uitjes en evenementen met je team en collega’s.

Je krijgt een Sligro‑pas waarmee je tot 500 euro korting ontvangt op je aankopen in onze zelfbedieningsgroothandels.

Wat neem je mee?

Je vindt klantcontact leuk en krijgt energie van het helpen van anderen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende vragen en blijft rustig wanneer het druk is. Je communiceert duidelijk, denkt in oplossingen en werkt zelfstandig. Je hebt bij voorkeur ervaring in een commerciële of administratieve omgeving en een afgeronde mbo‑opleiding helpt je om snel in de functie te groeien. Je enthousiasme werkt aanstekelijk en je woont in de regio Amsterdam, zodat je makkelijk naar onze vestiging komt.

Over Sligro

Sligro is onderdeel van Sligro Food Group en bestaat uit zelfbedieningsvestigingen en bezorgservicevestigingen. Sligro gaat voor eenduurzame relatiemet zijn klanten. Daarom vinden wijbetrouwbaarheid, nuchterheid en alertheidbelangrijke waarden.

Samen met onze klanten hebben wij één belangrijke passie: goed en eerlijk eten. Sligro Food Group is niet voor niets de grootste foodservice leverancier van Nederland.

Meer weten over Sligro?

Voor iedereen een plek!Sligro Food Group vindt het vanuit haar sociale hart en maatschappelijke betrokkenheid belangrijk dat iedereen een kans krijgt om deel te nemen aan de arbeidsmarkt en dus ook bij Sligro kan werken.

Uren per week: 29

Opleidingsniveau: Voortgezet / Secundair