Pensioen Klantservice Specialist – Flexibel Parttime

Unique; Groningen; Presencial; EUR 25.000 - 29.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

OV vergoeding

Thuiswerkvergoeding €2,35 per dag

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Descripción de la vacante

Unique in Nederland zoekt een Medewerker pensioenadministratie klantenservice die klanten helpt met vragen over hun pensioen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, begeleidt bij pensioenopties en bereidt klanten voor op pensionering.

Je werkt met duidelijke communicatie, ondersteunt werkgevers en verdiept je in pensioenvraagstukken volgens de geldende wet- en regelgeving. Een flexibele werkweek en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling worden geboden.

Formación

• Minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Uitstekende communicatieve en empathische vaardigheden.
• Recente ervaring in een klantenservicefunctie.
• Beschikbaar vanaf 23 november 2026.
• Leergierig en gemotiveerd voor persoonlijke ontwikkeling.

Responsabilidades

• Beantwoorden van vragen: telefonisch en schriftelijk ondersteunen van deelnemers met vragen over hun pensioen;
• Helpen bij complexe situaties: klanten begeleiden bij het begrijpen van hun pensioenopties en het maken van keuzes;
• Ondersteunen van werkgevers: adviseren over administratieve processen, facturen en pensioenopbouw;
• Structureren van gesprekken: zorgen voor overzicht en regie tijdens klantgesprekken;
• Ontwikkelen van kennis: jezelf verdiepen in pensioenvraagstukken en relevante wet- en regelgeving.

Conocimientos

Communicatieve vaardigheden

Empathie

Klantenservice ervaring

Nederlands

Educación

MBO+ of HBO werk- en denkniveau

Descripción del empleo

Unique in Nederland zoekt een Medewerker pensioenadministratie klantenservice die klanten helpt met vragen over hun pensioen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, begeleidt bij pensioenopties en bereidt klanten voor op pensionering.

Je werkt met duidelijke communicatie, ondersteunt werkgevers en verdiept je in pensioenvraagstukken volgens de geldende wet- en regelgeving. Een flexibele werkweek en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling worden geboden.