Parttime Retentie Medewerker in Amsterdam bij DPG media

YoungCapital; Amsterdam; On-site; EUR 19,809 - 28,213; Full time

Benefits offered by this job

100% OV‑vergoeding

Kilometervergoeding

Dagelijkse thuiswerkvergoeding van €2,40

Job summary

YoungCapital in Amsterdam is op zoek naar een Retentie Medewerker. In deze rol verdien je €17,43 per uur en werk je in een uitdagende commerciële omgeving. Je bent verantwoordelijk voor het achterhalen van klantbehoeften en biedt oplossingen. Je hebt minimaal Mbo4-niveau en uitstekende Nederlandse taalvaardigheden. De functie biedt hybride werkmogelijkheden en een energieke werkomgeving.

Qualifications

• Minimaal Mbo4 werk- en denkniveau vereist.
• Uitstekend Nederlands spreken en schrijven.
• Flexibel beschikbaar voor 24 tot 36 uur.

Responsibilities

• Onderzoek de oorzaak van opzeggingen en bied alternatieven aan.
• Help klanten met vragen over bezorging of facturen.
• Signaleren van behoeften en adviseren over digitale mogelijkheden.

Skills

Sociale vaardigheden

Overtuigingskracht

Klantenservice

Education

Minimaal Mbo4 werk- en denkniveau

Job description

Over de rol

Start als Retentie Medewerker in Amsterdam! Verdien direct €17,43 per uur bij DPG Media. Een uitdagende commerciële baan met uitstekende voorwaarden.

Wat ga je doen?

• Oorzaak achter een opzegging achterhalen en een onweerstaanbaar alternatief aanbieden.
• Service met een glimlach: klanten helpen met vragen over bezorging of factuur en elk contactmoment een positieve ervaring maken.
• Kansen zien: behoeften signaleren en klanten adviseren over de digitale mogelijkheden van merken zoals NU.nl.
• Skills ontwikkelen: pro worden in bezwaarmonitoren en overtuigingskracht; skills die je de rest van je carrière profiteert.

Wie ben jij?

• Minimaal Mbo4 werk- en denkniveau.
• Sociaal, nieuwsgierig en voldoening halen uit het winnen van een klant.
• Uitstekend Nederlands spreken en schrijven.
• 24 tot 36 uur beschikbaar, flexibel in te delen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris: € 17,43 bruto per uur.
• Hybride Gemak: 2‑maanden inwerkperiode, daarna deels thuiswerken.
• Vrije tijd: werkt tijdens kantoortijden, avonden en weekenden vrij.
• Vergoeding: 100% OV‑vergoeding of kilometervergoeding en dagelijkse thuiswerkvergoeding van € 2,40.
• Energieke werkomgeving met creatieve en gedreven collega's.

Waarom deze baan?

Dit is niet zomaar klantenservice; dit is een commerciële rol bij een bedrijf dat jouw ontwikkeling serieus neemt.

Bereid om de deal te sluiten?

Solliciteer nu als Retentie Medewerker in Amsterdam en verzeker jezelf van een flexibele topbaan!