Klantenservice Medewerker in Amsterdam bij DPG media

YoungCapital; Amsterdam; On-site; EUR 21,283 - 24,011; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Bonusregeling

Volledige reiskostenvergoeding

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

YoungCapital in Amsterdam zoekt een Klantenservice Medewerker (Sales Medewerker) voor DPG Media. Je bent het aanspreekpunt voor abonnees en helpt bij het sluiten van deals. We bieden een flexibele werkplek van 16-36 uur per week met een salaris dat start bij €15,45 per uur. Je krijgt kansen voor ontwikkeling in sales en communicatie in een energieke werkomgeving. Vereisten zijn onder meer een Mbo4-diploma en ervaring met directe verkoop.

Qualifications

• Mbo4-diploma op zak.
• Ervaring met directe verkoop vereist.
• Goed in Nederlands (spreken en schrijven).
• Vlotte babbel en overtuigingskracht zijn gewenst.

Responsibilities

• Outbound bellen en potentiële klanten benaderen.
• Adviserend verkopen en helpen bij het kiezen van het juiste abonnement.
• Deals sluiten en klantvragen beantwoorden.
• Administratie verwerken in het CRM-systeem.

Skills

Directe verkoop

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Flexibiliteit

Overtuigingskracht

Education

MBO4-diploma

Job description

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker (Sales Medewerker) bij DPG Media ben jij het aanspreekpunt voor potentiële abonnees. Je werkt voor sterke mediamerken zoals Algemeen Dagblad, Donald Duck, Margriet, Story, Trouw en vtwonen.

Je staat dagelijks in klantcontact en weet met jouw commerciële instelling precies hoe je een goed gesprek omzet in een succesvolle deal.

Jouw taken

• Outbound bellen: je benadert potentiële klanten telefonisch
• Adviserend verkopen: je helpt klanten bij het kiezen van het juiste abonnement
• Deals sluiten: je gebruikt overtuigingskracht om sales te realiseren
• Klantenservice: je beantwoordt vragen en zorgt voor een positieve klantervaring
• Administratie: je verwerkt klantgegevens en resultaten in het CRM-systeem

Over werken bij DPG Media

Je werkt bij de grootste uitgever van Nederland in Amsterdam‑Duivendrecht. Binnen DPG Media hangt een informele en energieke werksfeer waar prestaties worden beloond en successen samen worden gevierd. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen in sales, communicatie en klantenservice.

Wat wij bieden

• Flexibele werktijden (16-36 uur per week)
• Bonusregeling tot honderden euro's extra
• Salaris: €15,45/uur (eerste 3 maanden, zonder saleservaring), €17,43/uur (met 6 maanden aantoonbare saleservaring)
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden: trainingen & opleidingen
• Informele en professionele werkomgeving
• Kantoor goed bereikbaar met auto en OV
• Volledige reiskostenvergoeding met het OV, anders €0,21 per kilometer
• Hybride werken mogelijk na 2 maanden vanaf 16 uur per week

Wat wij vragen

• Mbo4-diploma op zak
• Ervaring met directe verkoop
• Goed in Nederlands (spreken en schrijven)
• Flexibel en resultaatgericht
• Vlotte babbel en overtuigingskracht
• Klantgericht
• Enthousiast en gedreven

Functie- en arbeidsvoorwaarden

• Werktijden: 16-36 uur per week
• Dienstverband: fulltime (startersfunctie), parttime (overdag), avondwerk, weekendwerk, fulltime (ervaren), thuiswerk
• Locatie: Amsterdam – Duivendrecht
• Reiskostenvergoeding: volledige vergoeding met OV, anders €0,21 per kilometer