Parttime Klantcontact Adviseur – Utrecht (Hybride)

YoungCapital; Utrecht; Hybrid; EUR 23,000 - 33,000; Part time

Benefits offered by this job

4% eindejaarsuitkering

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Opleidingsbudget

Job summary

YoungCapital in Utrecht zoekt een parttime medewerker klantcontact die hét aanspreekpunt is voor huurders bij een grote woningcorporatie. Je ondersteunt huurders telefonisch, per e-mail of chat bij vragen variërend van reparaties tot betalingen en woningzoektochten.

Na een korte training werk je 20 tot 36 uur per week, met hybride mogelijkheden en een bruto uurloon van €20,55. Je behoudt rust in drukke gesprekken en zorgt voor een professionele, duidelijke communicatie en een positieve

Qualifications

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
• Ervaren in klantcontact en kalm blijven in uitdagende gesprekken.
• Professionele en duidelijke communicatie.
• Beschikbaar voor minimaal 20 uur per week.
• Tot en met eind januari is vakantie niet mogelijk.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en behandelt vragen via telefoon, e-mail of chat.
• Je ondersteunt bij reparatieverzoeken, betalingen en woningzoektochten.
• Je bewaart rust en professionaliteit, zelfs bij drukte of ontevreden huurders.
• Na de training werk je 20-36 uur per week met hybride mogelijk.

Skills

Klantcontact ervaring

Kalm blijven onder druk

Professionele communicatie

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

YoungCapital in Utrecht zoekt een parttime medewerker klantcontact die hét aanspreekpunt is voor huurders bij een grote woningcorporatie. Je ondersteunt huurders telefonisch, per e-mail of chat bij vragen variërend van reparaties tot betalingen en woningzoektochten.

Na een korte training werk je 20 tot 36 uur per week, met hybride mogelijkheden en een bruto uurloon van €20,55. Je behoudt rust in drukke gesprekken en zorgt voor een professionele, duidelijke communicatie en een positieve