Parttime Crisiscoördinator voor Chauffeurs

YoungCapital; Nieuwegein; Presencial; EUR 26.000 - 32.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Uurloon 19,80

Parttime baan

Grote organisatie

Minimaal 3 dagen per week

Descripción de la vacante

Connexxion zoekt een parttime ROV-medewerker voor de meldkamer in Utrecht. Je bent aanspreekpunt voor chauffeurs door heel Nederland en bewaakt de afhandeling van storingen, problemen en vertragingen.

Je houdt de koelheid en neemt snelle beslissingen, schakelt hulpdiensten in en communiceert helder met collega’s en bestuurders. Je werkt 24–32 uur per week met een bruto uurloon van €19,80, mogelijk hoger bij onregelmatigheidstoeslag.

Formación

• Minimaal mbo niveau 4-diploma.
• Nederlandse taal vaardigheid in woord en geschrift.
• Beschikbaar 3 dagen per week (doordeweeks en weekend).
• Ervaring in klantenservice of crisiscentrum is een plus.

Responsabilidades

• Verantwoordelijk voor de juiste afhandeling en coördinatie van calamiteiten en meldingen vanchauffeurs.
• Direct contact met chauffeurs en zorgen voor soepele afhandeling.
• Informeren en afstemmen met collega’s en bestuurders over wijzigingen en updates.

Conocimientos

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Snel beslissen

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taalvaardigheid

Educación

MBO niveau 4 diploma

Descripción del empleo

Connexxion zoekt een parttime ROV-medewerker voor de meldkamer in Utrecht. Je bent aanspreekpunt voor chauffeurs door heel Nederland en bewaakt de afhandeling van storingen, problemen en vertragingen.

Je houdt de koelheid en neemt snelle beslissingen, schakelt hulpdiensten in en communiceert helder met collega’s en bestuurders. Je werkt 24–32 uur per week met een bruto uurloon van €19,80, mogelijk hoger bij onregelmatigheidstoeslag.