Parttime medewerker meldkamer bij Transdev in Utrecht!

YoungCapital; Utrecht; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Onregelmatigheidstoeslag

Parttime functie

Ervaring bij bekend bedrijf op CV

Job summary

Transdev in Utrecht zoekt een parttime medewerker meldkamer die als eerste aanspreekpunt fungeert bij storingen, incidenten en uitval van voertuigen. Je coördineert vanuit de meldkamer en houdt reizigers en chauffeurs op de hoogte van relevante wijzigingen.

Je werkt 24–32 uur per week, met training en inzetbare diensten over ochtend/avond/weekend. Salaris €19,80 per uur, met onregelmatigheidstoeslag afhankelijk van dienst.

Qualifications

• Nederlands op hoog niveau beheersen.
• Ervaring in klantenservice of crisiscentrum is een pré.
• Verkrijgen van dienstroosters en flexibel inzetbaar zijn gedurende 24–32 uur per week.

Responsibilities

• Calamiteiten en meldingen van chauffeurs correct afhandelen en coördineren vanuit de meldkamer.
• Informatie delen met reizigers en veranderen doorgeven aan bestuurders.
• Snel schakelen en situatie goed in kaart brengen tijdens incidenten en storingen.

Skills

Nederlands

Education

MBO niveau 4

Job description

Kan jij snel schakelen en houd jij je hoofd koel in stressvolle situaties? Word parttime medewerker meldkamer bij Transdev in Utrecht! Wat ga je doen?

Is effectief communiceren jouw ding? Als parttime medewerker meldkamer in Utrecht ben je de eyes and ears voor Transdev. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs als er storingen of problemen op de weg zijn, voertuigen uitvallen, ongelukken zijn ontstaan, reizigers bijvoorbeeld onwel zijn geworden of bussen die vertraging op hebben gelopen. Doordat jij snel kan schakelen en overzicht hebt gecreëerd weet jij de situatie succesvol te coördineren vanuit de meldkamer. Verder schakel je met andere afdelingen om informatie te delen met reizigers en geef je eventuele wijzigingen door aan bestuurders.

Voor deze functie is het belangrijk dat je je hoofd koel weet te houden en snel beslissingen neemt. Tijdens noodsituaties, zoals een verkeersongeluk, is het belangrijk om snel te schakelen. Jij blijft in contact met chauffeurs en vormt snel een goed beeld van de situatie. Hierdoor kun jij de juiste hulpdiensten en verkeersleiders van andere vervoerders op de hoogte brengen.

Als parttime support medewerker bij Transdev in Utrecht verdien jij €19.80bruto per uur en tijdens bepaalde ochtend, avond- en weekenddiensten krijg je daar nog onregelmatigheidstoeslag bovenop. Hiermee kan je bruto-uurloon al gauw boven de € 22,- uitkomen. De werkdagen zijn van maandag tot en met zondag en flexibel in te delen in ochtend, middag en avondshifts.

Training

Voordat je begint met deze functie volg je een training van 2-3 weken, waarvan je 3-4 dagen volledig inzetbaar bent. Jouw buddy neemt je mee in alle ins en outs van de functie. Je krijgt ruim van tevoren een overzicht met de diensten en de tijden waarin je meekijkt met je buddy Na de training is het belangrijk dat 3 volledige dagen inzetbaar bent, zowel op doordeweekse dagen als in het weekend.

Wat wij bieden

• Een bruto salaris van €19.80 per uur met lucratieve onregelmatigheidstoeslag bovenop je bruto uurloon;
• Een goed betaalde parttime functie;
• Werken bij een groot bekend bedrijf wat goed op je cv staat;
• Een rol met veel verantwoordelijkheid;

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Heb jij ervaring in klantenservice of bij een crisiscentrum? Dan heb jij een streepje voor;
• Je bent 4 dagen volledig beschikbaar voor de komende 2-3 weken;
• Je kan 3 dagen per week werken;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en hebt goede communicatie vaardigheden.

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk Salarisindicatie €19,80 per uur Verantwoordelijk voor Het juist afhandelen en coördineren van calamiteiten en meldingen van chauffeurs Gepubliceerd op 24-08-2026

Salarisomschrijving €19,80 per uur

Uren: 24 - 32

Dienstverband: parttime

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

MBO, HBO, Universiteit

Wat wij bieden

Salaris: minimaal €19,80

Contract: parttime