Orderinvoer & Klantondersteuning Specialist

AgriHolland; Wageningen; On-site; EUR 33,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

36 uur per week

8% vakantietoeslag

Eindejaarsuitkering 0.75%

Pensioenregeling

25 vakantiedagen + 10 ADV

Individueel keuzebudget

Sport- en fietsplan

Dynamische werkomgeving

Job summary

Eurofins Agro Testing Wageningen B.V. zoekt een Medewerker Customer Support met focus op orderinvoer (36 uur per week) in Wageningen. Je voert ordergegevens in en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten per telefoon en e-mail.

Daarnaast beantwoord je vragen en schakel je bij waar nodig, met nadruk op nauwkeurigheid en klanttevredenheid. De suitability vereist een MBO+ achtergrond, uitstekende communicatieve vaardigheden en vloeiende beheersing van NL en EN.

Qualifications

• Een afgeronde opleiding op MBO+.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Een hoge mate van nauwkeurigheid.
• Een positieve, proactieve en flexibele instelling.
• Klant- en resultaatgericht.
• Zowel zelfstandig als in een team kunnen werken.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Kennis van de agrarische/glastuinbouw/laboratorium sector is een pré.

Responsibilities

• Het invoeren van ordergegevens.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Het zelfstandig beantwoorden van vragen van klanten (wanneer nodig schakelen met collega’s uit het team).

Skills

Klantcontact

Orderinvoer

Nauwkeurigheid

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO+

Job description

Eurofins Agro Testing Wageningen B.V. zoekt een Medewerker Customer Support met focus op orderinvoer (36 uur per week) in Wageningen. Je voert ordergegevens in en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten per telefoon en e-mail.

Daarnaast beantwoord je vragen en schakel je bij waar nodig, met nadruk op nauwkeurigheid en klanttevredenheid. De suitability vereist een MBO+ achtergrond, uitstekende communicatieve vaardigheden en vloeiende beheersing van NL en EN.