Order Operations Coördinator

Benbselect; Rotterdam; On-site; EUR 33,000 - 39,000; Full time

Job summary

Benbselect zoekt een Order Operations Coördinator voor Rotterdam. Je verwerkt orders, retouren en klantverzoeken met focus op nauwkeurig administratieve af handling en klantcontact. Een dynamische rol in een internationaal supply chain team met ruimte voor ontwikkeling.

Salaris tussen 3.000 en 3.500 euro bruto per maand bij fulltime werk, 32–40 uur. Je werkt met SAP en Customer Engagement Center en rapporteert aan de Teamleider Order Operations.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau.
• 0–2 jaar werkervaring, bij voorkeur in een klantgerichte, logistieke of administratieve omgeving.
• Communicatief sterk in Nederlands en Engels.
• Basisvaardigheden in MS Office.
• Ervaring met SAP is een pré.
• Je schakelt makkelijk tussen systemen en werkzaamheden.
• Sterk in plannen, stressbestendig en goed in het bewaren van overzicht.
• Nauwkeurig, accuraat en administratief sterk.
• Proactief, daadkrachtig en een teamspeler.

Responsibilities

• Verwerken van binnenkomende orders, retouraanvragen, disputen en masterdata-vragen.
• Controleren van klantinformatie en juist verwerken in SAP en Customer Engagement Center.
• Beheren en opvolgen van tickets in het ticketingsysteem en toewijzen aan de juiste collega’s.
• Fungeren als eerstelijns aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Signaleren van onduidelijkheden in processen en actief meedenken over verbeteringen.
• Nauw samenwerken met collega’s binnen Supply Chain & Operations.
• Rapporteren aan de Teamleider Order Operations.

Skills

MS Office

Nederlands en Engels communicatie

Planmatig en overzicht bewaren

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

SAP

Job description

B&B Select is een professionele intermediair met focus op aandacht en kennis. Onze specialismen zijn Finance, Logistiek, Management, Staf en Ondersteuning.

Order Operations Coördinator | 32–40 uur | Rotterdam

Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en krijg je energie van het nauwkeurig verwerken van orders en klantverzoeken? Voor een internationale organisatie in de supply chain & operations zoeken wij een Order Operations Coördinator die overzicht bewaart, processen nauwkeurig volgt en zorgt voor een vlekkeloze orderflow.

Het aanbod

• Salaris tussen € 3.000,- en € 3.500,- bruto per maand o.b.v. fulltime, afhankelijk van ervaring;
• Een functie voor 32–40 uur per week;
• Een dynamische rol met veel klantcontact en administratieve verantwoordelijkheid;
• Werken binnen een professioneel en collegiaal supply chain team;
• Ruimte voor ontwikkeling binnen een groeiende internationale organisatie.

Over de organisatie

Onze opdrachtgever is een professionele, internationale organisatie die actief is binnen supply chain, logistiek en operations. De cultuur is open, gestructureerd en servicegericht. Er wordt nauw samengewerkt tussen teams en systemen spelen een belangrijke rol in het optimaliseren van processen en klanttevredenheid.

Wat ga je doen?

• Verwerken van binnenkomende orders, retouraanvragen, disputen en masterdata-vragen;
• Controleren van klantinformatie en juist verwerken in SAP en Customer Engagement Center;
• Beheren en opvolgen van tickets in het ticketingsysteem en toewijzen aan de juiste collega’s;
• Fungeren als eerstelijns aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
• Signaleren van onduidelijkheden in processen en actief meedenken over verbeteringen;
• Nauw samenwerken met collega’s binnen Supply Chain & Operations;
• Rapporteren aan de Teamleider Order Operations.

Wie ben jij?

• MBO werk- en denkniveau;
• 0–2 jaar werkervaring, bij voorkeur in een klantgerichte, logistieke of administratieve omgeving;
• Communicatief sterk in Nederlands en Engels;
• Basisvaardigheden in MS Office;
• Ervaring met SAP is een pré;
• Je schakelt makkelijk tussen systemen en werkzaamheden;
• Sterk in plannen, stressbestendig en goed in het bewaren van overzicht;
• Nauwkeurig, accuraat en administratief sterk;
• Proactief, daadkrachtig en een teamspeler.

Neem contact op via 010-4143366 of stuur een berichtje naar [e-mail]

Aan jou de keuze!