Rotterdam: Impactful Order Operations Coordinator

Benbselect; Rotterdam; On-site; EUR 33,000 - 39,000; Full time

Job summary

Benbselect zoekt een Order Operations Coördinator voor Rotterdam. Je verwerkt orders, retouren en klantverzoeken met focus op nauwkeurig administratieve af handling en klantcontact. Een dynamische rol in een internationaal supply chain team met ruimte voor ontwikkeling.

Salaris tussen 3.000 en 3.500 euro bruto per maand bij fulltime werk, 32–40 uur. Je werkt met SAP en Customer Engagement Center en rapporteert aan de Teamleider Order Operations.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau.
• 0–2 jaar werkervaring, bij voorkeur in een klantgerichte, logistieke of administratieve omgeving.
• Communicatief sterk in Nederlands en Engels.
• Basisvaardigheden in MS Office.
• Ervaring met SAP is een pré.
• Je schakelt makkelijk tussen systemen en werkzaamheden.
• Sterk in plannen, stressbestendig en goed in het bewaren van overzicht.
• Nauwkeurig, accuraat en administratief sterk.
• Proactief, daadkrachtig en een teamspeler.

Responsibilities

• Verwerken van binnenkomende orders, retouraanvragen, disputen en masterdata-vragen.
• Controleren van klantinformatie en juist verwerken in SAP en Customer Engagement Center.
• Beheren en opvolgen van tickets in het ticketingsysteem en toewijzen aan de juiste collega’s.
• Fungeren als eerstelijns aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Signaleren van onduidelijkheden in processen en actief meedenken over verbeteringen.
• Nauw samenwerken met collega’s binnen Supply Chain & Operations.
• Rapporteren aan de Teamleider Order Operations.

Skills

MS Office

Nederlands en Engels communicatie

Planmatig en overzicht bewaren

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

SAP

Job description

Benbselect zoekt een Order Operations Coördinator voor Rotterdam. Je verwerkt orders, retouren en klantverzoeken met focus op nauwkeurig administratieve af handling en klantcontact. Een dynamische rol in een internationaal supply chain team met ruimte voor ontwikkeling.

Salaris tussen 3.000 en 3.500 euro bruto per maand bij fulltime werk, 32–40 uur. Je werkt met SAP en Customer Engagement Center en rapporteert aan de Teamleider Order Operations.