Klantgerichte Order Entry & Sales Support

ABENA B.V.; Netherlands; Hybrid; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werkomgeving

Laptop en thuiswerkplek

Moderne kantoor in Haps

Ruimte om te groeien

Job summary

ABENA zoekt een Order Entry & Sales Support Medewerker om het proces achter de schermen vlekkeloos te laten verlopen. Je verwerkt klantorders, bewaakt leveringen en stemt af met logistiek voor een soepele afhandeling.

Je werkt in een groeiende afdeling Customer & Sales Support en krijgt een uitgebreide inwerkperiode met training in systemen en processen. Er is ruimte voor ontwikkeling en hybride werken.

Qualifications

• Ervaring in een administratieve, ondersteunende of commerciële binnendienst (orderverwerking/backoffice).
• Accuraat werken en zorgen voor correcte administratie en orders.
• Digitale vaardigheid en handig schakelen tussen systemen.
• Goede beheersing van het Nederlands en klantgerichte communicatie.

Responsibilities

• Verwerken van inkomende klantorders via e-mail/telefoon/portalen.
• Controleren van volledigheid, voorraad en levertijden, en escaleren waar nodig.
• Bewaken van backorders en afstemming met logistiek.
• Beantwoorden van vragen over orders en leveringen.
• Data-invoer in Dynamics/Excel en interne ABENA-systemen.
• Ondersteunen accountmanagers binnendienst met administratieve werkzaamheden.
• Signaleren van knelpunten en voorstellen voor procesverbetering.

Skills

Orderverwerking

Customer support

Backoffice

Logistiek

Tools

Dynamics

Excel

Job description

ABENA zoekt een Order Entry & Sales Support Medewerker om het proces achter de schermen vlekkeloos te laten verlopen. Je verwerkt klantorders, bewaakt leveringen en stemt af met logistiek voor een soepele afhandeling.

Je werkt in een groeiende afdeling Customer & Sales Support en krijgt een uitgebreide inwerkperiode met training in systemen en processen. Er is ruimte voor ontwikkeling en hybride werken.