Klantenservice & Orderadministratie Specialist

Bmtec; Netherlands; Remote; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

28 vakantiedagen

Goede pensioenregeling

Aandraagbonus bij verwijzing

Job summary

BMTEC BV zoekt een energieke Medewerker Customer Support & Orderadministratie die midden in de organisatie staat. Je bent het vriendelijke aanspreekpunt voor klanten en een belangrijke schakel in de administratieve processen rondom orders en inkoop.

Je werkdagen bestaan uit klantcontact, klachtenafhandeling, order- en leveringsbewaking, en het controleren van opdrachtbevestigingen. Een prettige mindset, nauwkeurigheid en het vermogen om overzicht te bewaren zijn essentieel; ervaring met systemen

Qualifications

• Nauwkeurigheid en oog voor detail zijn vereist.
• Dienstverlening en klantgerichte communicatie.
• Rustig blijven bij drukte en multitasking.
• Snel leren van nieuwe systemen is gewenst.

Responsibilities

• Klanten klachten vriendelijk afhandelen en registreren.
• Inkomende telefoongesprekken professioneel beantwoorden.
• Vragen doorzetten naar juiste collega of afdeling.
• Status van lopende orders informeren aan klanten.
• Controle opdrachtbevestigingen en verwerking van inkooporders.
• Pakbonnen scannen en administratief verwerken.

Skills

Nauwkeurig werken

Klantgerichte service

Goede communicatie

Overzicht bewaren

Snel nieuwe systemen

Job description

BMTEC BV zoekt een energieke Medewerker Customer Support & Orderadministratie die midden in de organisatie staat. Je bent het vriendelijke aanspreekpunt voor klanten en een belangrijke schakel in de administratieve processen rondom orders en inkoop.

Je werkdagen bestaan uit klantcontact, klachtenafhandeling, order- en leveringsbewaking, en het controleren van opdrachtbevestigingen. Een prettige mindset, nauwkeurigheid en het vermogen om overzicht te bewaren zijn essentieel; ervaring met systemen