Operations Manager — IT & Logistics Team Leader

ICT Group; Barendrecht; On-site; EUR 85,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Variabele bonus

13e maand

29 vakantiedagen

Pensioenregeling

Leaseauto

Onkostenvergoeding

Opleidingen

Boekenbudget

Job summary

ICT Group is op zoek naar een Operations Manager voor ICT Logistics, verantwoordelijk voor circa 35 professionals en de combinatie van people management en relatiebeheer richting klanten. Je weet wat de medewerkers doen, gaat met ze mee naar de klant en helpt ze verder.

Je levert inhoudelijke sturing op projecten en signaleert risico's, werkt nauw samen met product owners en projectmanagers en beheert de relatie met installed base klanten.

Qualifications

• Minimaal HBO/WO-niveau, technisch of bedrijfskundig.
• Ervaring met coaching en leidinggeven aan IT-professionals.
• Begrip van softwareprojecten en implementaties.
• Commerciële insteek richting klanten.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL en EN.

Responsibilities

• Leidinggeven aan circa 35 professionals: loopbaanontwikkeling en beoordelingsgesprekken.
• Beheren van klantrelaties en signaleren van kansen met sales.
• Meebeslissen op projecten: structuur brengen en klantgesprekken aangaan.
• Samenwerking met product owners/ projectmanagers voor afstemming en kwaliteit.

Skills

People management

Client communication

Commercial awareness

Dutch language

English language

Education

HBO/WO opleiding

Job description

ICT Group is op zoek naar een Operations Manager voor ICT Logistics, verantwoordelijk voor circa 35 professionals en de combinatie van people management en relatiebeheer richting klanten. Je weet wat de medewerkers doen, gaat met ze mee naar de klant en helpt ze verder.

Je levert inhoudelijke sturing op projecten en signaleert risico's, werkt nauw samen met product owners en projectmanagers en beheert de relatie met installed base klanten.