Operations Manager

HQ Precision Cleaning; Eindhoven; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

HQ Precision Cleaning zoekt een Operations Manager om onze cleaning operatie op twee locaties eindverantwoordelijk te maken. Je zorgt voor stabiliteit, bouwt sterke klantrelaties en borgt continue verbetering in een technisch complexe omgeving.

Je stuurt de operatie aan, beheert KPI's zoals Safety, Quality, Delivery, Cost en Customer Satisfaction, en ontwikkelt teams en leaders. Je werkt nauw samen met OEM-klanten en interne stakeholders om lean- en kennis-gedreven processen te realiseren.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in een productie- of serviceomgeving, bij voorkeur high-tech/semiconductor.
• Ervaring met het aansturen van teams in een complexe, technische setting.
• Aantoonbare kennis van Operational Excellence / Lean en KPI-gedreven werken.
• Ervaring met ERP-systemen en stakeholdermanagement.

Responsibilities

• Je stuurt de operatie aan over twee locaties en maakt deze voorspelbaar, stabiel en schaalbaar.
• Je bent eindverantwoordelijk voor KPI’s: Safety, Quality, Delivery, Cost & Customer Satisfaction.
• Je bouwt en onderhoudt sterke relaties met toonaangevende OEM-klanten binnen de high-tech industrie.
• Je leid escalaties en bent een inhoudelijke sparringpartner voor klanten en interne stakeholders.
• Je borgt Operational Excellence / Lean en voorkomt dat processen stilvallen.
• Je ontwikkelt teams en teamleads en bouwt aan een sterke kennisorganisatie.
• Je creëert eigenaarschap, samenwerking en een cultuur van continu verbeteren.

Skills

Leiderschap

Stakeholdermanagement

Analytisch denken

Change management

Communicatie

Education

HBO/WO in bedrijfskunde of technische richting

Tools

ERP-systemen

Job description

Sleutelrol binnen high-tech cleaning | 2 locaties

Dit is een rol voor iemand die niet alleen een operatie runt — maar deze naar een hoger niveau brengt in een technisch complexe omgeving.

Als Operations Manager Precision Cleaning ben jij eindverantwoordelijk voor de prestaties van onze cleaning operatie op twee locaties. Je zorgt voor stabiliteit in de operatie, bouwt sterke klantrelaties en borgt dat processen continu verbeteren.

Jij overziet het geheel, maar duikt ook diep genoeg de inhoud in om écht het verschil te maken.

Jouw impact

• Je stuurt de operatie aan over twee locaties en maakt deze voorspelbaar, stabiel en schaalbaar
• Je bent eindverantwoordelijk voor KPI’s: Safety, Quality, Delivery, Cost & Customer Satisfaction
• Je bouwt en onderhoudt sterke relaties met toonaangevende OEM-klanten binnen de high-tech industrie
• Je leidt escalaties en bent een inhoudelijke sparringpartner voor klanten en interne stakeholders
• Je borgt Operational Excellence / Lean en voorkomt dat processen stilvallen
• Je ontwikkelt teams en teamleads en bouwt aan een sterke kennisorganisatie
• Je creëert eigenaarschap, samenwerking en een cultuur van continu verbeteren

Je opereert in een technisch complexe en kennis-gedreven omgeving, waar kwaliteit en precisie cruciaal zijn.

Je team verwacht van jou:

• duidelijke richting
• inhoudelijke scherpte
• en leiderschap dat meebeweegt met de situatie

Je weet wanneer je stuurt, wanneer je coacht en wanneer je uitdaagt.

Wat neem jij mee?

• Minimaal 5 jaar ervaring in een productie- of serviceomgeving, bij voorkeur high-tech / semiconductor
• Ervaring met het aansturen van teams in een complexe, technische setting
• Aantoonbare kennis van Operational Excellence / Lean en KPI-gedreven werken
• Ervaring met ERP-systemen
• Sterk in stakeholdermanagement en het bouwen van duurzame klantrelaties
• Besluitvaardig, analytisch en comfortabel in inhoudelijke discussies
• Hands-on, pragmatisch en een change leader die beweging creëert én vasthoudt
• Vloeiend in Nederlands en Engels
• Een rol met directe impact op klantrelaties én operationele performance
• Werken binnen een toonaangevende high-tech omgeving
• Veel ruimte om te bouwen aan processen, teams en professionalisering
• Een organisatie waar kennis, kwaliteit en samenwerking centraal staan

Dit is een rol voor een leider die inhoud begrijpt, mensen meeneemt en performance durft te sturen.