Operations Director

Brightlinck Executive Search BV; Noord-Brabant; On-site; EUR 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Brightlinck Executive Search BV zoekt een ervaren Operations Director Benelux voor de internationale system integrator met hoofdkantoor in Brabant. De rol leidt een team van circa 20 FTE en verbindt Operations, Sales en Finance om projecten succesvol te leveren en klantverwachtingen waar te maken.

Je vormt de schakel en stuurt op voorspelbaarheid, kwaliteit en efficiëntie in de gehele project- en serviceorganisatie met focus op continue verbetering en winstgevendheid.

Qualifications

• HBO/WO werk- en denkniveau vereist.
• Aantoonbare ervaring in een projectgedreven operationele omgeving.
• Ervaring binnen systems integration, IT-infrastructuur of vergelijkbare technische projectorganisaties.
• Kennis van projectdelivery, engineering, installatie en serviceprocessen.
• Ervaring met capaciteitsplanning, resource management en performanceverbetering.
• Sterk financieel en commercieel inzicht, inclusief projectmarges en winstgevendheid.
• Een bewezen trackrecord in het professionaliseren van teams, processen en organisaties.

Responsibilities

• Eindverantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de delivery-organisatie.
• Realiseren van een stabiele en schaalbare operationele structuur.
• Verbeteren van operationele performance, leverbetrouwbaarheid en uitvoeringskwaliteit.
• Identificeren en oplossen van structurele knelpunten in de operationele keten.
• Bewaken van projectvoortgang, kwaliteit, budgetten en marges.
• Verhogen van voorspelbaarheid in projectuitvoering.
• Actief managen van risico's, escalaties en operationele uitdagingen.
• Continu verbeteren van projectmanagement-, engineering- en serviceprocessen.

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

Voor een toonaangevende internationale system integrator, hoofdkantoor in Brabant, actief in gebouwgebonden systemen, slimme communicatietechnologie en geïntegreerde technische oplossingen zoeken wij een ervaren Operations Director Benelux.

Onze opdrachtgever is actief in meerdere Europese landen en ondersteunt grote nationale en internationale organisaties bij het ontwerpen, implementeren en beheren van complexe technische omgevingen. Door een combinatie van technologie, projecten en managed services levert de organisatie hoogwaardige end-to-end oplossingen aan haar klanten.

De uitdaging

De Operations Director krijgt de verantwoordelijkheid om de operationele organisatie (20 FTE) verder te professionaliseren, te structureren en schaalbaar te maken. De focus ligt op het verhogen van voorspelbaarheid, kwaliteit en efficiëntie binnen de gehele project- en serviceorganisatie.

Je vormt de verbindende schakel tussen Operations, Sales en Finance en zorgt ervoor dat projecten succesvol worden gerealiseerd, klantverwachtingen worden waargemaakt en teams optimaal kunnen presteren.

Verantwoordelijkheden

Operationeel leiderschap

• Eindverantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de delivery-organisatie.
• Realiseren van een stabiele en schaalbare operationele structuur.
• Verbeteren van operationele performance, leverbetrouwbaarheid en uitvoeringskwaliteit.
• Identificeren en oplossen van structurele knelpunten in de operationele keten.
• Bewaken van projectvoortgang, kwaliteit, budgetten en marges.
• Verhogen van voorspelbaarheid in projectuitvoering.
• Actief managen van risico's, escalaties en operationele uitdagingen.
• Continu verbeteren van projectmanagement-, engineering- en serviceprocessen.

Capaciteits- en resourceplanning

• Verantwoordelijk voor capaciteit, personeelsplanning en resource management.
• Tijdig signaleren van capaciteitsproblemen en implementeren van oplossingen.
• Optimaliseren van bezettingsgraad en productiviteit.

Procesverbetering en kwaliteitsmanagement

• Ontwikkelen en implementeren van effectieve processen en standaarden.
• Introduceren van KPI's en stuurinformatie.
• Structureel verbeteren van kwaliteit, snelheid en betrouwbaarheid.

Leiderschap en organisatieontwikkeling

• Aansturen van multidisciplinaire teams binnen projectmanagement, engineering, installatie, logistiek, customer service en support.
• Coachen en ontwikkelen van managers en medewerkers.
• Creëren van een cultuur van eigenaarschap, samenwerking en continue verbetering.

Wij zoeken een stevige operationele leider die structuur aanbrengt zonder bureaucratisch te worden en beschikt over:

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring in een projectgedreven operationele omgeving.
• Ervaring binnen systems integration, IT-infrastructuur, gebouwgebonden technologie, Unified Communications, audiovisuele oplossingen of vergelijkbare technische projectorganisaties.
• Kennis van projectdelivery, engineering, installatie en serviceprocessen.
• Ervaring met capaciteitsplanning, resource management en performanceverbetering.
• Sterk financieel en commercieel inzicht, inclusief projectmarges en winstgevendheid.
• Een bewezen trackrecord in het professionaliseren van teams, processen en organisaties.

Persoonlijk profiel

• Hands-on en zichtbaar als leider
• Resultaat- en executiegericht
• Verbindend en mensgericht
• Pragmatisch en oplossingsgericht
• Besluitvaardig en stressbestendig

Voor meer informatie neem contact op met Olivier Stradmeijer, 06 4636 6433 / [e-mail] of Martijn Wigmans, 06 4124 5252 / [e-mail]